“小服务”带动“大民生”精准对接居民需求
“秀风采”、
“你听说了吗？以后社区每周三服务时间延长至晚上8点，其间不仅对外提供预约点单式服务，还有精彩纷呈的亲子课堂、直播栏目……”近日，苏州姑苏区白洋湾街道玉景湾社区启动民生服务八点“伴”模式，暖心推出社区延时服务，架起社区与居民之间的“桥梁”，让社区服务夜间“不打烊”。
“以前，如果要到社区办理业务，只能提出请假。现在，只要拨打电话或通过社区U+Family小程序线上预约，下班后就可以定定心心地去社区把事办了。”家住玉景湾花园的张婷是一名贸易公司的白领，近日晚上19点30分，下班后的她径直前往社区，办理生育保险联系单。“社区开展的民生服务八点‘伴’，方便我们下班后定定心心过来办事，还可以咨询一些问题，”对此，张婷感到十分满意。当晚，共有16名“上班族”到社区办理业务。
据介绍，玉景湾社区是辖区内新市民居多，居住群体以年轻高知新婚的流动人口为主。这也意味着在工作日，他们通常没有机会踏进社区办事，时间和空间上都存在局限。推行每周三下午5点半到晚上8点的延时服务，是为了紧抓社区服务“时间差”，让大部分“上班族”和年轻人享受到“回家即办事”的便民福利，精准对接居民需求，用心打通社区服务的“最后一公里”。
家门口开设“夜间课堂”
多渠道助力青少年全面发展
“妈妈，你能教我怎么画莲花吗？”近日，社区活动室内传来了一阵阵欢声笑语。原来，这里正如火如荼地开展着非遗绘团扇活动；而在健康小屋的一角，一场有声有色的青少年心理健康线上直播课也在同步进行。主讲老师结合实际案例和教育经验，生动有趣地向屏幕前观看直播的家庭传授知识。“平日里一定要多和孩子沟通，青少年的心理健康离不开家长有方法的指导和教育，”家长们通过留言的方式同老师交流，一条条来自线上的评论在直播间内逐一闪过。
据了解，玉景湾社区以“夜间亲子课堂”为依托，创新教学模式，入驻“家长学校”直播栏目，结合“学知识”、
“看特色”三大主题，开展丰富多彩的直播专场，通过线上渠道于每周三晚19点准时开播。同时，线下为辖区家庭量身定制特色教学，将传统非遗、文化艺术、心理教育等主题融入日常课程。“开设夜间亲子课堂的目的，是为了帮助辖区家庭丰富业余生活，让他们在社区度过一段有意义的欢乐时光，从而更好地助推青少年全面发展，”社区负责人说。
玉景湾社区党支部书记徐晓晨表示，民生服务八点“伴”模式是依据社区居民实际情况将从原来的“按时服务”转变提升为“按需服务”。今后，社区还将秉承“聚焦社区小事，办好民生大事”的服务理念，不断创新工作机制，以提升居民幸福感为目标持续发力。扬子晚报/紫牛新闻记者周晓青通讯员沈怡
