以惠民服务为落脚点
本报讯（记者张梁诚）连日来，市公安局积极构建上下联动、统筹推进、多点开花的一体化工作格局，实现理论教育、宣传发动、公安文化、惠民服务四维联动，教育整顿与公安工作紧密结合一并推进，让群众真正感受到政法队伍教育整顿的扎实成果。
自政法队伍教育整顿工作开展以来，全市公安系统坚持把群众诉求抓好抓实，切实解决群众“遇到问题无人助、产生矛盾没办法”和“道理讲不通、诉求没有门”的局面，不断扩大社区群众诉求服务站的服务功能，实现“诉求服务零距离、矛盾化解在源头、问题处理在基层”的工作目标。
据悉，海拉尔区新春社区群众诉求服务站成立于2019年11月11日，是自治区第一个社区群众诉求服务站，由胜利街派出所主导多家单位共同组成。服务站成立以来，为社区群众提供了矛盾纠纷调解、政策宣传解答、法律便民咨询、心理疏导沟通等“一站式”服务，成功为群众调解和解决诉求1000余起，接待群众来访、咨询500余次。
今年一季度，自治区公安厅交通管理局通报我市未按规定时限办理机动车业务数量较大。作为公安系统窗口单位的车管所，迅速对全市各旗市区检车线进行督促整改，相关岗位延时下班，做到机动车业务当天全部归档，周末取消休息，车辆当天通过审核。自4月起，我市机动车业务全部做到当天归档。
据了解，该局把政法队伍教育整顿与“我为群众办实事”实践活动紧密结合，累计走访企业、单位60余家，征求意见建议50余条，累计开展爱民实践活动32次，初步形成便民、利民、利企举措33项，惠民政策从小事入手，着力解决群众现实需求和困难。优化车驾管业务办理流程，实行减免申请材料、简单业务一证即办、普通业务一窗通办；“12123”APP平台可办理的车驾管业务增加至25项；市车管所中午不休息，车驾管窗口全部实行送走最后一位群众再下班；出入境窗口对紧急商务活动的企业人员开展周六日延时加急办证服务；全市推进重点企业“一企一警”；新建、改建金融机构营业场所建设方案审批及工程验收办理时限降低至15天以下。