供电服务“前移”,主动上门当好“电管家”

20210609期来自:安徽日报

优化供电服务水平,能给乡村企业和居民带来更多获得感,有利于企业发展壮大、群众生活品质提升。

安徽西河边膨化食品有限公司位于界首市邵庄村,是生产米花、蛋卷等产品的乡村企业。“现在供电服务真不错,‘小红帽’党员服务队常常主动上门了解情况。企业有什么供电需求,打个电话、发个微信,他们马上就到。”6月3日,安徽西河边膨化食品有限公司负责人赵万兴说,“2011年公司创立时,只有2条生产线。去年,我们将生产线增加到8条,电力需求激增。供电公司马上就为我们增设了一个变压器,配变容量从原来的50千伏安,增加到250千伏安。供电服务能跟上,我心里就踏实了,下一步,还要继续扩大生产!”

在黄山,电力客户经理进村开展驻点服务,主动上门解决群众、企业用电难题。“电力供应是项目建设的基本保障。我们的项目刚开工时,供电公司的客户经理就过来了,主动为我们提供办电咨询服务。上个月,他们还对路边的电线杆、线路等进行迁移,保证了民宿道路拓宽项目施工进度。”6月4日,提起当地的供电服务,黄山市燕窝里民宿项目投资人祁建俊连连点赞。

燕窝里民宿位于黄山市黄山区三口镇巷联村。5月初,这里承办了一场太平猴魁手工制作技艺大赛。“比赛现场要用到多台制茶设备,但民宿现有电表容量不够,无法满足大功率电器使用。从驻点客户经理处得知这一情况后,我们立即为民宿项目新增了一台变压器,进行电力增容,并对民宿内的线路进行检查、整理,确保用电安全。比赛当天,我们供电所徽骆驼党员服务队还架设了100多米临时供电线路,为活动现场提供电力保障。”国网黄山市黄山区供电公司仙源中心供电所副所长卢宜林告诉记者。

今年以来,我省各地不断提升农村供电服务水平,积极助力乡村振兴。据介绍,下一步,国网安徽电力将持续提升办电服务,大力优化营商环境,促进城乡基本供电服务均等化;全面推进中心供电所标准化建设、数字化建设和星级建设,不断增强服务乡村振兴保障能力。

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