新的消费升级需求，必然催生新的商业模式来满足，而规范才是健康有序发展的前提。
为了更好地应对网络交易的复杂多样，新的监管办法不断出现。去年12月1日起施行的《规范促销行为暂行规定》，规定商家举办促销活动时应向消费者公示主办方及其联系方式、开奖或兑换规则、使用范围、有效期限等条件；及时完全履行消费承诺，有约必守、有诺必应，不得附加条件兑奖，亦不得影响兑奖，切实为消费者提供消费福利；今年5月1日起施行的《网络交易监督管理办法》，一大亮点在于将社交电商、直播带货等新业态明确纳入网络交易监管范围。
加强对平台的监管，省市场监管局网监处相关负责人表示，今年的重要工作之一就是加强本地网络交易平台监管，定期开展网络交易平台经营状况调查，整治网络交易平台存在的把关不严，不落实基本义务、平台治理义务和协助监管义务等突出问题，督促网络交易平台认真履行法定义务和落实主体责任，遏制各类违法行为。加强本地网络交易平台信息报送工作，不断提升主体数据库质量。“目前正加快建设安徽省网络交易监管与服务系统二期，通过主体建库、线上监测、线索分流、线下检查、跟踪反馈，发挥数字化监测预警作用，优化全链条闭环监管。”
规范社交电商需要发挥各方协同共治的合力，行业也要自律。合肥市网商协会秘书长李军说：“协会将积极发挥带头作用，守住行业底线，引导电商企业摈弃靠‘一锤子买卖’挣快钱的短线思维，恪守诚实守信、顾客至上的经商圭臬，为消费者提供优质的商品、优良的服务，推动行业规范有序健康发展。”
以“人”为核心的社交电商，从本质上来说是电商行业营销模式与销售渠道的一种创新。对于消费者来说，无论企业采用何种营销模式，用户能否对平台产生忠诚度、是否愿意持续购买，最终还是要看商品的性价比和配送服务效率。葛晓滨认为，随着行业竞争加剧，社交电商中强调的社交属性必须通过自身的诚信来搭起地基。如果不诚信，行业必然无法长久维持。“一方面，电子商务法中对电子商务的相关约束，必须能够落实到位；另一方面，行业要以诚信为根本，建立起电子商务运营的社会诚信机制。”