“帮点一下，我要领个优惠券。”6月1日，合肥市民王夕瑶在微信群里分享了一条购物链接。“‘6·18’到了，优惠多，我打算买几件夏装，但这家店的优惠券需要好友助力，5个好友点击了链接，我才能领到满200减30的优惠券。”在好友的帮助下，王夕瑶最终领到了优惠券。她说：“有几个朋友查看链接后，觉得店里衣服挺好看，也打算买几件，又开始新一轮的分享领券咯！”
分享领取消费券，进而引起营销裂变，是社交电商的方式之一。像王夕瑶一样，如今，越来越多人有这样的经历：朋友圈里，二维码购物图片、微商代购广告夹杂在日常分享中；社交软件中，朋友发来“大家帮我拼一单”“砍一刀”的链接……依托各种社交软件购物已经成了新兴的消费方式，消费者一边刷着朋友圈、短视频等，一边就在朋友、主播、博主等各种分享推荐下完成了购物。作为电子商务的一种新的衍生模式，社交电商借助社交网站、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。
与传统电商以“货”为纽带、以网络平台为经营渠道不同，社交电商的重要特点之一是以“人”为纽带，因此大部分交易发生在熟人之间，主要通过社群分享及推荐购买。30多岁的“宝妈”王琴是合肥市蜀山区某小区的“团长”，2年前涉足社交电商，如今打理着2个500人的微信群。记者看到，这些微信群就像小型超市——水果、零食、日用百货等商品种类很多。“最近水果大量上市，团了蓝莓、荔枝、西瓜等，每场都能卖出上百斤。”王琴说，一开始，就是拉一些亲朋好友、邻居进群。后来，大家看到她的东西物美价廉，又拉来各自的亲朋好友。“群里大多是本小区居民，我的取货点也设在小区门口附近。”
“4月下旬，对接了十几位团长，2个多小时卖了十几万元，效果不错。”合肥百事达电子有限责任公司主要生产小家电，今年开始试水社交电商。百事达电子销售部部长康炳梅告诉记者，传统开网店通过平台卖货，获客成本越来越高，需要给平台“砸钱”；社交裂变手段成本较低，免去了很多营销引流的费用，让利给消费者，只用做好产品控价、谈好合作佣金等。“虽然走货量不如传统电商，但是社群营销的顾客转化率高，能快速完成老用户积累和新用户拓展。”康炳梅说。
拥有体验式购买、用户主动分享、销售场景丰富等独特优势，社交电商模式近年来受到不少消费者欢迎，驶入发展快车道。《2020中国社交电商消费者购物行为研究报告》显示，2020年我国社交电商市场年复合增长率超过60%，预估整体销售额达3.7万亿元。