— —
赵瑞是东丽区市场监管局新立街市场监管所一名普通干部，中共党员。自2010年加入东丽区市场监管局以来，十年如一日，他坚持为民服务的初心，恪守公平正义的信仰，在平凡的岗位上书写着一名青年党员干部的使命担当，曾多次被东丽区市场监管局党委评为优秀公务员。
平日里胆大心细
关键时勇挑重担
赵瑞作为新立街所的一名监管组组长，负责新立街道环内3000余户市场主体的日常监管、消费维权和行政执法工作。平日里，各项专项检查“扑面而来”，投诉举报件更是让人“措手不及”。这是
赵瑞作为基层监管人的工作常态。但赵瑞似乎练就了“三头六臂”的本领，从未见他惊慌失措，总是把各项工作都处理得井井有条。担任监管组长以来，他以身作则，每天都在各类市场主体间奔波,日常监管、解决投诉、服务企业……随时在执法者和服务者的角色里切换。创卫攻坚初期，辖区餐饮店普遍没有配备合格的冷荤柜，而冷荤柜市场价格较高，小型餐饮店老板都不愿意投资。为了达到创卫标准，赵瑞自行帮助联系生产冷荤柜的厂家，为辖区30余家小饭店牵线搭桥，最终以低于市场价1500元的价格进行了团购，既为餐饮户降低了经营成本，又进行了提升改造，保质保量地完成辖区创卫任务。随着新立新市镇的建成入住，东丽万达广场还有300天开业的消息传来，全所将再次增加3000余个商业门脸、2个大型集贸市场的监管范畴，所长将该监管区域划分给赵瑞。监管量的增加意味着承担着更大的监管责任，但赵瑞面对“重担”没有丝毫推脱，提前介入，摸清情况，先后多次深入街道、物业管理单位对新管片的商业布局、功能定位进行调研，不遗余力地把工作干好。
群众利益无小事
一点一滴暖人心
“群众利益无小事”，赵瑞常常这样说，也的确是这样做的。作为基层消费维权者，赵瑞坚持理论学习，认真钻研消费维权方面的法律法规和典型案例。每天，只要他不外出检查，办公室里总是“人气十足”，坐满了前来咨询政策、做询问笔录的当事人或来协商纠纷的消费者。无论消费者的大事小情，他都始终放在心上、记在本上、想在脑中，第一时间进行联系，安抚情绪激动的消费者、梳理事件过程、商讨解决方案。2019年4月，赵瑞接到举报，反映静海区一名精神残障人士的身份证信息被冒用，在东丽区办理了营业执照，导致她无法按时领取社会救助金，生活陷入困难。赵瑞接到举报，向领导汇报后，第一时间到当事人家中了解情况。调查过程中，看到当事人的实际状况，一向坚强的他红了眼圈，临走前，自己还留给当事人家属200元钱。此外，为了减轻举报人的维权负担，他还“特事特办”，帮助当事人向局里申请了4000元的笔迹司法鉴定费用。在赵瑞的奔走努力下，仅用一个月的时间，就帮助当事人办理了营业执照撤销登记。类似的情况有很多，大到几万元的健身卡、小到几元钱的口罩……十年来，赵瑞经手的消费者咨询、投诉、举报数千件，他始终以公平公正的态度、严查违法的力度和真情服务的温度，实现了对百姓的承诺。
疫情就是冲锋号
逆行而上敢担当
2020年，新冠肺炎疫情袭来，赵瑞和全所干部，都成为了市场监管疫情防线最前沿的“排头兵”。他作为监管组长，坚持每日将辖区汇海里市场、辖区超市走访一遍。共检查辖区市场30余户次，检查餐饮、食品店、药店160余户次，发放价格提醒公告200余张、处理消费者退订年夜饭、生活必需品价格过高等投诉举报136件……疫情防控期间的物价监督、处理投诉、督促商户消毒，看似“小事”，却与百姓民生、社会安定息息相关。随着疫情防控形势的好转，帮扶企业复工复产，成了赵瑞工作的重中之重。赵瑞严格遵循局党委的统一部署，充分立足工作职能，对辖区经营主体进行逐户走访，采取不同方式进行逐一帮扶。他主动协调区科技局，一同走访滨航科技企业孵化器，宣传国家和市、区出台的扶持政策，及时了解企业诉求，解决企业困难，帮助大学生创业企业复工复产率达到95%以上。2020年5月，滨航科技企业孵化器专门为他送来锦旗以感谢赵瑞“雪中送炭”的帮扶。
有些故事，并不惊天动地，却为我们留下许多回忆；有些人，没有豪言壮语，却有着扎根基层的执着和坚守。这就是赵瑞，他将辛勤的汗水洒在市场监管第一线，一直在平凡的岗位上忙忙碌碌却乐此不疲。
（区文明办供稿）
赵瑞（右）检查食品安全