市药监局
连日来，全市市场监管系统将学党史与办实事相结合，深入开展“我为群众办实事”实践活动，在实践中检验党史学习教育成效，真正做到惠企利民。
持续推进“五大主题”实践活动
天津市药品监督管理局把开展“我为群众办实事”实践活动作为砥砺初心使命的“磨刀石”，突出“五大主题”，切实解决企业的困难事、群众的忧心事。
突出精准帮扶主题。制定“我为群众办实事”实践活动方案，局领导班子带队深入企业园区，实施“政策+技术”精准帮扶。机关各处室将党史学习教育与日常监管结合，开展检验机构开放日、集中销毁过期药品、送政策上门等主题党日活动。
突出战疫护苗主题。加强新冠病毒疫苗监管，在某生物股份公司设立驻厂检查组并成立临时党支部，建立衔接紧密的轮值时间表，驻守疫苗生产一线；完善工作日报机制，及时与企业沟通，认真研判风险隐患；对原液车间、制剂车间进行现场检查，累计完成19批次疫苗批签发抽验送检工作，为企业提供全面服务支持。
突出志愿服务主题。党员干部深入社区入列当“员”，发挥药监岗位优势和专业特长，主动为群众解决难题，以实际行动“向群众汇报”。截至目前，已入列轮值24人，为社区、群众协调解决困难14个，提出合理化建议11条。
突出惠企便民主题。发挥党员先锋岗作用，进一步优化窗口服务，压缩窗口服务流程；持续推进“互联网+政务服务”，推行一次性告知、“一站式”办理等制度，将登报公告政务服务事项调整为网上免费公告，提升服务质量。
突出药品安全监管主题。加大“两品一械”监管力度，持续打击非法收售药品违法行为，加强疫情防控药械产品质量监管，重点检查生产规范性、渠道合法性和储存合规性。
市知识产权局
开展“走出去”企业知识产权保护专题培训
天津市知识产权局紧密结合工作实际，围绕推进知识产权事业发展、加快知识产权强市建设，深入开展“我为群众办实事”实践活动。
近日，该局联合国家知识产权保护司、天津海关、市贸促会，在中国（天津）知识产权保护中心开展“走出去”企业知识产权保护专题培训，邀请相关专家授课，围绕“企业海外知识产权纠纷应对指导”“知识产权海关保护执法”等方面，向企业介绍国家层面开展海外知识产权维权援助工作的具体举措、我市为海外知识产权维权提供法律援助情况等，使企业进一步认识到知识产权对于企业扩大海外市场，依靠技术创新构建全球发展格局，打造可持续发展的重要意义。
该局还深入企业开展调研服务。赴某科技公司，与企业知识产权工作负责同志进行交流，听取需求和建议,就海外维权、专利申请、专利预审等方面为企业提供服务；针对某专利试点企业提出的专利布局、专利快速审查、知识产权维权等问题进行现场解答，助力企业通过实施专利试点项目，进一步提升创新能力。
市质检院
实行“一企一策”精准帮扶
天津市产品质量监督检测技术研究院积极优化服务，在实际工作中践行为企业、群众办实事办好事理念，取得良好成效。
开展“一企一策”精准帮扶。针对企业在政策掌握、检验检测、新产品研发方面缺乏人才的问题，与其建立长期帮扶关系，充分利用专家队伍优势，做到专人对接、随时应答、定期回访。建立并持续落实服务中小微企业产学研用深度融合机制、定向帮扶企业制度等长效机制，实地了解企业需求，共计为天津25家企业提供定制服务。
推动行业产品质量提升。主动配合市市场监管委质量监督处开展自行车质量提升活动，多次深入企业提供技术指导，并根据检验检测流程对企业产品进行下线检验；联合武清区市场监管局开展服务地毯产业发展活动，与天津市地毯商会、地毯企业负责人就行业质量提升进行深入探讨，听取企业在检验检测、认证认可、电商销售、国际贸易等方面的问题和需求，持续跟进帮助解决。
提高窗口服务质量。在服务窗口设立党员先锋岗，全面落实一次性告知、首问负责、限时办结等制度；深化自动化信息化服务，推动窗口部门服务平台“工单”快速受理、迅速转办、精准督办、及时反馈；深入基层开展实践活动，针对实践中发现的问题立即组织整改，提升服务效能。截至目前，共计为企业、群众解决问题249个。
市计量院、市医疗器械审评中心开通绿色通道指导帮扶企业
天津市计量监督检测科学研究院深入某医药公司，与技术人员探讨生产工艺及生产流程中计量相关问题，帮助企业针对各类计量器具设计不同计量方案，指导其精细化完成计量达标管理工作，达到节能降耗高产的目的。同时，为企业开通计量服务绿色通道，压缩计量检测时间，获得企业好评。
天津市医疗器械技术审评查验中心组织党员业务骨干深入某医疗器械高新技术企业，针对企业研发医疗器械产品的申报注册问题进行现场帮扶，从专业角度解答了产品体系核查、优先审评时限、产品变更事项等方面问题，并依据注册法规要求对企业产品“光干涉断层成像系统”提出合理化建议，助力产品早日上市。
市市场综合执法总队
开展普法活动 提升企业守法意识
天津市市场监管综合行政执法总队深入开展“我为群众办实事”实践活动，持续加强服务型执法机关建设。近日，执法总队与天津市汽车后市场行业协会共同组织召开了汽车零部件生产、经销企业知识产权宣传培训会，提高企业守法意识，规范市场经营秩序。
执法人员向企业介绍知识产权保护相关政策方针及近期执法工作成果，并结合各类侵犯知识产权违法行为典型案例进行讲解，针对商标侵权相关法律法规进行逐条释义，使企业更加深刻认识到保护知识产权打击侵权假冒的必要性。此外，执法人员还与汽配生产、经销商代表进行交流讨论，逐一解答企业问题，现场发放知识产权保护宣传明白纸和海报等材料，取得了良好的宣传效果。
市消费者协会
促进建立消费纠纷多元化解机制
日前，天津市消费者协会与市第一中级人民法院会签《消费纠纷多元化解机制建设合作协议》，致力营造良好营商消费环境，为维护消费者合法权益提供更有力途径。
根据协议约定，一中院对适宜调解的消费纠纷案件采取委派调解、委托调解等方式，引导当事人通过市消协进行调解。同时，为有效提升社会公众对多元化解机制的认知度和信任度，合作协议还对建立联动调解机制、探索开展公益诉讼、加强调解员队伍建设、发挥典型案例指导作用、强化宣传推广等内容进行了约定，努力促进各类消费纠纷得到实质化解。
武清区市场监管局
靠前服务 助推企业孵化发展
武清区市场监管局结合工作实际，坚持为企业办实事解难题，推动党史学习教育往深里走、往实里走。近日，该局在得知某食品生产企业急需建厂扩大生产的情况后，主动深入企业提供指导，全力助推企业孵化发展。
该局迅速组建帮扶组，制定“一对一”帮扶方案，工作人员第一时间向企业详细讲解食品生产许可政策、办证流程，帮助企业完善各项申报材料，并针对厂房车间设计提供优化方案，让企业少走弯路。同时，根据食品生产核查标准，帮助企业做好技术人员、化验操作人员培训，使其熟练掌握出厂检验项目各项要求。帮扶组还针对环境卫生条件、生产和检验设备设施等方面进行实地指导，助力企业尽快达到食品生产许可证取证条件。近日，经综合评定，企业顺利通过食品生产许可现场核查。
北辰区市场监管局
推进企业登记事项“一网通办”
党史学习教育开展以来，北辰区市场监管局将“我为群众办实事”实践活动摆在突出位置，树立利企便民服务理念，主动发挥政务服务窗口职能作用，大力推进企业登记事项“一网通办”，不断提升行政审批水平和服务质量，持续加力优化营商环境。
近日，在了解到某全民所有制企业急需转制为有限责任公司（法人独资）的情况后，北辰区市场监管局窗口工作人员立即为企业开辟绿色通道，安排专人优先受理企业转制事宜，高效审核、指导企业修改转制材料，对于非主审要件实行承诺审批、容缺后补，仅用半个工作日便完成全部流程，及时为企业发放了营业执照。截至目前，该局共完成网上审核9344户次，线下办理业务1014户次，接听咨询电话8688户次，微信指导办理业务43户次，解答8890业务咨询66户次，通过提升服务效能，创新服务举措，为打造高效、便捷、智慧的营商环境作出积极贡献。