竞争也污染了直播生态。”中消协有关人士称。
记者在知乎上看到，一位做直播刷量业务的负责人透露，现在在线观看、弹幕互动，都可以通过机器软件完成。比如，通过一些“翻量工具”，将左上角观看人数、直播关注数、点赞数提升，从而帮助主播增加直播间人气，以此得到平台更多的推荐量。最近还出现了新的名为“群控、云控”的直播刷单方法，利用平台的漏洞和“爬虫”软件，购置多台手机，可以不停刷观看数，以提高人气。“其实刷没刷，数据后台挺容易就能发现，比如某主播的直播观看人数达到20万，但实际进店转化数却不到10个人。”也就是说，您作为消费者以为成千上万的人跟自己一起看一个直播、抢着下单，其实真人可能就您一个！
很多消费者在被套路、被“割韭菜”之后，反过头来去维权，却发现要么直播视频被删了，要么平台、商家、厂家、主播之间相互推来推去，耗时耗力，维权成本高，多数人只得自认倒霉。
去年，中国消费者协会在《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》中揭示：60.5%的消费者担心直播带货的商品质量没有保障，44.8%的消费者担心售后问题。37.3%的消费者在直播购物中遇到过问题，但只有13.6%的消费者遇到问题后进行投诉……夸大其词、假货太多、货不对板、虚假宣传等负面印象已经相当严重。
“让消费者在直播间购物更放心，其实需要各方努力。主播提高专业素质，平台加强监管能力，以及有关部门继续努力。”互联网营销资深专家、前淘
宝直播运营负责人赵圆圆坦言。