跨国解决群众办证难题
本报讯（记者韩丽 通讯员曹子畅）为进一步开展好“我为群众办实事”实践活动，东丽公证处创新解决思路、固化制度机制，制定出台《天津市东丽公证处便民利企六项举措》，明确科技赋能公证服务，推行远程视频办证服务，让信息多跑路，群众不跑路，真正为群众办好事、解难题。
“我现在人在国外，想申请办理公证，请问该怎么办呢?”前不久，东丽公证处接到柴先生从加拿大打来的电话，表示想办理无犯罪记录公证，但父母均不在天津，也不方便前往天津代为办理，咨询东丽公证处有没有其他解决办法。
东丽公证处公证员了解到，柴先生户籍已迁入天津市北辰区，其本人父母均为山西省太原市人，平日居住在山西。柴先生想要开具无犯罪记录证明，除本人到天津市公安部门办理外，可委托父母代为办理。对于，身处异国他乡的柴先生来说，本人亲自办理或父母代办公证都有些困难。他抱着试试看的态度，给东丽公证处打了咨询电话。
令柴先生没想到的是，东丽公证处于今年4月初开通了天津市公证综合信息系统中“零接触”办证功能，经过一个多月的调试、培训等工作，现已具备远程视频办证能力，能够解决柴先生的办证难题。柴先生只需把本人身份证、户口本等有效证件，通过微信传给东丽公证处。东丽公证处积极与张贵庄派出所进行核查，确认无误后，发给柴先生二维码，利用高科技核实身份，固定真实表述意思。并积极与北辰辰信公证处取得联系，通力合作，圆满完成柴先生的无犯罪记录核查工作。东丽公证处仅用了7个工作日把柴先生办理无犯罪记录公证寄给了他的父母，成功办理首例远程视频公证业务。
远程视频办理公证作为东丽公证处便民利企六项举措之一，实现了让群众“零跑腿”就能完成公证事项的办理，是各政法部门积极联动的合作成果，是公证人员真正把党史学习成效转化为工作动力的重要体现，是公证行业“我为群众办实事”的使命担当。下一步，东丽公证处将积极开展宣传推广工作，提高远程视频办证的群众知晓率和认可度，让“互联网+公证”延伸服务落地落实，积极助力市域社会治理现代化创新与实践。
我为群众办实事