推进治理模式创新

20210603期来自:福州日报

古厝有监测,灯杆智能化,扫脸进小区……在鼓东街道中山社区,居民们畅享数字带来的福利,许多人的微信通讯录里还多了一个好友——鼓楼社区幸福通。

“我每天都要打开,看看社区发布了什么消息,又有哪些活动预告。”家住中山大院15座的林瑞榕说,“鼓楼社区幸福通”平台已经是她与社区互动的好帮手。

4月底,鼓东街道中山社区通过“幸福通”发布一则温馨提示,拉开了“焕新行动”的序幕。“得知社区联合新进驻的物业清理公共区域废弃物后,小区党员和热心邻居带头配合,很快就见效了。”林瑞榕说,几十年都没有物业的小区变得里外都清爽干净,生活也更加和谐。

作为一站式掌上社区服务平台,“幸福通”连接着“鼓楼智脑”,群众反映的各类身边问题,可以通过“一线处置”机制有效解决。

“中山大院37座雨水管堵塞。”不久前,居民通过“幸福通”反映了这一情况。“因为社区无法自行处置,于是在

‘一线处置’系统上‘呼叫’了鼓楼区建设局。”中山社区党委书记吴靓说,在社区及中山大院28-54座党支部的协调下,区建设局请来了施工队及时更换了雨水管,日前福州大雨连绵,但这处雨水管再也没有溢水了。

科技赋能社会治理模式创新。鼓楼区以党建为引领,大力推进智慧社区、小区建设,推动治理精细化、智慧化。

创新党员管理方式,全省首创的小区“云支部”开通“扫码报到”等功能模块,已组织开展志愿服务、党史学习教育等378场,小区在职党员由“隐身”变“亮身”。

创新用好“幸福通”平台,党群服务渠道进一步拓宽,今年以来已累计发布新冠疫苗注射登记、长者学堂活动安排等信息5330条,组织开展活动575场。

创新“一线处置”机制,各街镇通过“鼓楼智脑”平台及时“吹哨”,呼叫相关区直部门到小区一线“报到”,今年以来已处理群众诉求2217件,满意率达98.9%。

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