为跨越发展

福州供电公司推进“双满意”工程20年回眸

20201106期来自:福州日报

“织密”城乡电网赋能高质量发展

为幸福生活

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本报记者 林瑞琪 通讯员 林丽娜 王山林

国网福州供电公司作业人员在仓山永南路带电消缺刀闸发热隐患。 通讯员 陈德钧摄

城乡电网不断“织密”,输送发展所需的强劲电能;下足“绣花”功夫,守护老街坊的“小确幸”;办电“痛点”逐个破解,市民用电获得感节节攀升……今年,以“客户满意,政府放心”为目标的“双满意”工程迈入第20个年头。20年间,福州供电公司始终坚持“人民电业为人民”宗旨,在“双满意”指引下,助推福州电网不断成长壮大,为经济社会跨越式发展和人民对美好生活的追求注入不竭动力。

连日来,在世界最长的跨海公铁两用大桥——平潭海峡公铁两用大桥上,电力工作者正在进行220千伏电缆附属设施施工,长16公里的桥缆建设进入扫尾阶段,工程预计年底竣工。桥缆投用后,平潭完全依靠海底电缆输送电力的历史将成为过去,将助力平潭成为全国首个全域电气化岛。

与此同时,福州最偏远的沿海山村之一——连江县黄岐镇古石村,正搭乘“电力”快车驶上脱贫致富的新路。通过电力线路改造、新增配变等升级,村民用电更可靠,老村面貌焕然一新,昔日贫困村成为游客纷至沓来的旅游村。

“加快城市电网和农村电网改造,提高供电安全性、可靠性和经济性”——2001年,“双满意”工程列入市委、市政府为民办实事项目,上述要求成为当时确定的目标之一。

20年间,福州供电公司主动适应城市发展定位,滚动修编电网规划,积极推进先进技术应用,在福州地区形成500千伏、220千伏两个电压等级主干电网,辐射110千伏及配电网络,220千伏电网形成沿闽江中下游双回路环网和“南北两翼”辐射环网结构。“十三五”期间,福州电网建设计划投资95.73亿元,形成“区域环网、区间联络”的坚强网架结构。

此外,借助5G技术赋能传统电网转型升级,该公司大力推进数字化、网络化、智能化发展,“数字电网”新成果持续提升居民、企业的获得感。

下足“绣花”功夫

守护老城居民“小确幸”

“他们说这叫‘环境友好型’配电站,别说,还真特别友好。”在三坊七巷,居民李榕斌与10千伏津泰配电站的二楼为邻。但这没有成为他的烦恼,反而让他赞赏有加,因为这座配电站绘有文化墙,还引入新式除湿除尘和静音设备。

老李的感受道出了不少坊巷居民的“小确幸”。这源于福州电力人为实现建设和保护协调统一所下足的“绣花”功夫。

2007年,三坊七巷保护修复工程正式启动,为满足文物保护要求,福州供电公司成为第一个主动减少地下管道使用的单位。在设计水榭戏台供电方案时,该公司项目经理张和飞与同事几易其稿,将预设在衣锦坊的常规需要12根至15根的10千伏电缆排管压缩到9根。施工期间,还全面采用小型设备紧凑型排列设计格局,将12座配电房“藏”了起来。

不仅留住了老城风貌,在世界一流配电网建设进程中,居民生活品质也不断提高。

2001年“双满意”工程启动之初,福州电力对外承诺,当年将基本达到城区用户年平均停电不超过10小时。今年10月1日起,三坊七巷所在的鼓楼一流城市配电网示范区取消了10千伏计划停电,户均年停电时间下降到5分钟。不仅如此,该公司还新上线了低压自动化系统,在全国首次实现低压故障主动研判至表箱,并实现低压故障处置全流程在线自动闭环。截至目前,市区故障跳闸设备定位时间由之前的平均30分钟以上缩至10分钟以内。

聚焦民生热点难点持续优化供电服务

“西湖水越来越清,周边景致越来越美。”让市民陈先生不住点赞的西湖美景得益于福州的治水成效。

2001年2月,为响应加快西湖整治步伐的要求,福州电力派出客户经理主动与业主单位联系,确保清淤工程用电,从申请到设计、预算、施工,直到具备送电条件仅用10天。

近年来,福州深入推进水系治理,面对数量更多、用电需求更复杂的治污工程,福州供电公司推出一线“管家”、容缺受理等六大举措,“电力配套的高效服务帮水系治理推进跑出‘加速度’。”市城乡建总马沙溪项目负责人施雨感叹。

民有所呼,我有所应。20年间,“双满意”工程始终把民生热点、难点作为工作重点。

瞄准流程多、时间长等办电难点,福州供电公司成立全省首家业扩联合服务中心,派驻运检、营销等专业人员合署办公,实体化运行。从关键环节跨专业集约办公到从组织结构、项目管理、作业方式上实现“一口对外”;从营销配电“双经理”合一,到居配项目检验标准执行人员双统一、市县一体化……一系列举措实现业扩报装业务办理全集约。

2001年,“双满意”工程提出零散居民一户一表和其他无工程用电报装,从受理申请到装表接电不超过7个工作日。如今,零散居民一户一表和其他无工程用电报装实现当天受理次日接电。

20年砥砺奋进,20年春华秋实。站在新起点,福州供电公司将继续沿着“双满意、创一流、数字化”实践路径,全方位助推福州高质量发展超越。

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