近年来，该行新一届党委班子不断解放思想，坚持党建引领、从严治党、从严治行的发展战略，以助力乡村振兴发展作为一切工作的出发点和落脚点，始终坚持聚焦主责、顶层设计、精准发力、协调推进的工作思路，切实强化党建引领示范作用，助力推动乡村振兴举措落地落实。
一、整体谋划统筹推进。该行党委深入学习中央相关文件精神，为全面推进乡村振兴夯实理论基础，组织各部门对乡村振兴战略深入研究，结合党建引领信用村建设试点工作，将统筹推进党建引领信用村建设作为金融服务乡村振兴的主要抓手，建立“班子包片、部门包点”的联动服务机制，督促服务乡村振兴工作进展；制定下发了《蒙城农村商业银行2021年度信贷支持乡村振兴战略、服务实体经济实施意见》《关于纵深推进党建引领信用村建设，提升金融服务水平，助力乡村振兴工作的实施意见》，从全局角度明确总体思路、步骤、方式和保障，将金融服务乡村振兴与当地政府乡村振兴规划有机结合。
二、盯紧节点全力攻坚。该行成立服务乡村振兴战略领导小组，建立“一把手”亲自抓、班子成员带头抓、全员抓落实的工作机制，实行党委、支部、党员联动服务模式，党委班子不只“挂帅”，更要出征，主动加强与县乡各级部门、单位沟通联系，协调配合开展乡村振兴工作，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用，确保全行助力乡村振兴各项工作扎实有序推进。
三、强化培训提升服务。该行以提高信贷人员综合素质和一线营销能力为重点，通过为期半年的“客户经理成长计划”培训，大力加强信贷营销队伍建设。通过实行外拓营销与客户经理评定相结合，将绩效考核与业务发展导向、优质文明服务等相挂钩，不断完善绩效薪酬考核体系，持续营造“比、学、赶、帮、超”浓厚工作氛围，切实转变营销服务理念，着力打造一支“懂农业、爱农村、爱农民”的三农金融队伍，为客户提供高效、便捷、专业的金融服务，该行共评定一级客户经理29名、二级客户经理75名、三级客户经理33名。
该行坚持“服务三农、服务小微、服务县域经济发展”的市场定位，坚定“支农支小”不动摇，通过主动融入地方经济发展，深化创新转型能力，优化信贷结构，加大对县域重点领域和薄弱环节的信贷支持力度，源源不断地为乡村振兴注入金融活水。
一、加大金融支农支小投放力度。该行紧紧围绕涉农贷款余额持续增长、小微企业金融服务“增量扩面、提质增效”的监管要求，不断加强业务管理、靠前指挥和跟踪监测，通过开展百行进万企、千名行长进万企、四送一服融资对接等系列活动，不断加大对服务片区网格化、地毯式摸排走访，逐户开展定期联系、走访对接，重点宣传惠农政策、金融知识和产品，建立信贷需求和金融服务台账，实现信贷活水精准滴灌农户、村集体产业发展，充分满足乡村振兴多样化的融资需要。截至5月末，该行涉农贷款余额125.43亿元，占比85.71%，较年初增加15.24亿元，增幅13.83%；普惠小微企业贷款余额61.08亿元，占比41.74%，普惠小微企业贷款户数19662户，较年初增加2359户。
二、加大金融助企纾困服务强度。该行紧紧围绕县委、县政府招商引资重点项目，紧密结合县域实际，灵活运用信贷政策，突出信贷支持重点，着力扶持县域骨干企业，支持民营企业、小微企业做大做强，促进县域经济发展。深入贯彻县委、县政府优化营商环境、减税降负、支持复工复产的工作部署，大力开展“降成本、降门槛、提效率”活动，通过申请央行支农支小再贷款、减免办证费用、优化利率定价机制等举措，切实做到减费让利、扶小助弱。2020年以来为企业节约融资成本2342万元，先后累计减费让利8400余万元，有效缓解了小微企业融资难、贵、慢问题，充分激发了县域经济的市场活力。
三、提升普惠金融为民服务速度。为更好地服务“三农”客户，通过“信贷绿色通道”“一站式服务”“限时办结”等方式，实施优先调查、优先评级、优先授信、优先发放。一是缩短贷款审批链条。该行增设了贷款审查中心和放款中心，完善信贷审批权限，着力优化审批流程，根据客户贷款需求，随时召开贷审会，提高审批效率。二是优化涉农贷款审批流程。业务部门在手续要素齐全、符合政策制度规定的前提下，对时间要求紧急的贷款，按照特事特办、快事快办的原则，做到随到随审，有效解决贷款审批时效性不足的瓶颈问题。三是定期下发贷款材料上报目录，规范贷款上报程序、贷款材料及内容，不断优化上报流程。同时，各支行对50万元以内的权限内贷款实行独立审批制，加快审批速度。
近年来，该行紧密对接市场需求，通过自主创新和合作创新，不断加大服务创新力度，始终坚持“做小、做实、做精、做散”的发展理念，全行围绕正在开展的“我为群众办实事”系列活动，持续解决客户急、难、愁、盼等问题，通过“线上+线下”一体化金融服务，切实为群众办好事、办实事、办成事，着力打造“蒙城人离不开的银行”。
一、线上线下同步发力。该行以省联社“金农信e贷”为基础，大力推广商e贷、企e贷、农e贷等线上信贷产品，同时以县域农业产业主体需求为导向，针对特色产业主体规模化、链条式发展的特征，创新推出农村土地承包经营权、农产品订单保单抵押、仓单存货质押等线下信贷产品，聚焦盘活农村财产资源、盘活农业发展链条，精准服务农业新产业、新业态，培育村集体经济发展新动能，全方位满足县域产业大户、家庭农场、农民合作社、龙头企业体+等各类农村经营主体融资需求。截至5月末，该行金农企e贷、商e贷累计授信户数2313户，授信金额13.99亿元，授信户数、金额分别较年初增加1129户、8.09亿元；创新推广的“金农农e贷”产品，上线8个月以来，累计授信2711户，金额6.77亿元，涉及县域17个乡镇的200余家专业合作社。
二、精准对接同步服务。该行充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，以网格化营销为抓手，实行“五进”模式（进农村、进社区、进街道、进企业、进单位），对辖区内优质企事业单位、个体工商户、社区三长（片长、组长、邻长）等重点群体开展大走访活动，持续加大对所服务片区的网格化、地毯式摸排走访，动员全体员工积极开展业务拓展，为客户经理制作专属营销二维码。同时，抓住全面推进党建引领信用村的有利时机，领导带头，全员出动，主动拜访老客户、营销新客户，拉近与客户距离，增进感情交流，巩固客户关系，累计走访新客户2540余户，累计为全辖1259名“三长”授信3.66亿元。
三、延伸服务同步跟进。为切实满足辖内在外务工人员和偏远农村留守群体金融服务需求，该行积极立足于金融需求多样化的趋势，不断创新符合实际需求的金融产品和服务，如板桥集镇江苏拆迁（工程机械）、马集镇河北家具制造、小辛集乡浙江绣花等相关从业人员的金融服务，通过“流动银行”上门对接服务，及时建立“特定人群”金融服务档案，并定期、不定期通过电话联系或上门拜访，进行跟踪服务，及时解决外出务工创业人员及特定人群金融需求，累计走访对接在外务工创业商会12个，线上、线下联系对接外出务工人员926人，办理各类业务2352笔，解决融资需求0.66亿元。