海口供电部门:专用变压器故障造成线路跳闸,将采取措施确保正常供电

20210606期来自:海南特区报

“小区平均一周停电一次”

本报讯近日,市民符女士反映,海口信达海天下小区5月份出现多次停电,5月10日、5月11日和5月27日小区都出现过停电,近期海口天气炎热,突然停电不仅影响小区住户的日常生活,而且容易导致家中电器受损。“希望有关部门能尽快采取措施彻底解决经常停电问题,以免影响小区住户的正常生活。”符女士说。

5月28日上午,记者来到位于海口琼山大道的信达海天下小区了解情况。小区业主王先生告诉记者,虽然他刚出差回小区没多久,但是在业主微信群里,每隔一段时间就能看到其他业主在群里问为什么小区又停电了。“在我的印象里,小区5月份已停电4次。虽然停电的时间不是很长,但这段时间海口天气炎热,短时间停电也会对小区住户造成不小影响。”王先生说。

“5月27日16时左右停过一次电,停了一个多小时后才来了电。”小区住户李大爷表示,该小区5月份至少停电4次,平均一周停电一次,小区住户对此意见纷纷。李大爷说,“虽然每次停电的时间不久,多数是停电1个小时,但由于停电的次数太多,我担心频繁停电和供电会导致家中的电器受损。如果家中电器因此损坏,那责任该由谁承担?”

该小区物业客服主管叶先生表示,小区停电并不是因为小区内部供电线路出现问题引起的。“多数是小区外部供电线路跳闸后导致小区停电。小区经常停电,既对小区住户的正常生活造成影响,也对物业的日常工作造成了一定的影响。”叶先生说。

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