网红奶茶品牌新店开业人山人海

真的如此“火爆”?

“奶茶做好但不叫号”

20210525期来自:海南特区报

“不要过度饥饿营销”

海口经济学院教授刘荆洪介绍,饥饿营销指商品提供者有意调低产量,以达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。

“商家一般利用饥饿营销宣传造势,引发购买欲和消费者急迫心理。”刘教授表示,饥饿营销始终贯穿“品牌”这个因素,是一把双刃剑,剑用好了,可以使原来就强势的品牌产生更大的附加值;用不好将会对其品牌造成伤害,从而降低其附加值,企业不宜过度饥饿营销。

“做好奶茶却一直放着,也不喊号,一杯奶茶要等半个多小时才能喝到。”海口市民梁女士告诉记者,4月初,她在龙华路一家网红奶茶店点了两杯奶茶,等了近40分钟还是没听到店内喊号。她询问店员,对方表示奶茶已经做好了。梁女士发现,柜台上有不少已经做好的饮品,但店内却不喊号。“有的饮品放久了会影响口感,店家这样做无非是想让人感觉店内人气火爆,但影响了现场顾客的体验感。”

记者通过大众点评了解到,有不少消费者对该店的评价为“制作奶茶速度慢”“奶茶做好后不叫号”等,其中一名网友表示,在该店消费时,线上小程序显示要等30分钟,过半小时她到店后饮品仍然没做好,最后她等了1小时才拿到饮品。

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