十分钟完成立案 绿色通道暖民心

20210528期来自:西安日报

自政法队伍教育整顿工作开展以来,阎良区法院将队伍教育整顿、党史学习教育与业务工作紧密结合,切实将队伍教育整顿成果转化为服务群众成效,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,采取一系列便民、利民措施,为充分保障残障人士诉讼权利,设置了无障碍通道,并为残疾人开通了绿色通道,优先办理立案登记手续,不断提升立案服务能力,优化立案服务体验。

近日,阎良区法院诉讼服务中心接待了一位特殊当事人,一位坐着轮椅,患有听觉障碍的老人,老人年事已高,在子女的陪同下,前来法院申请立案,工作人员立即为老人开通立案“绿色通道”,走出窗口,零距离为老人服务。在向其子女了解具体情况后,10分钟为老人完成了立案全部流程,当场让老人拿到了受理通知书,并对后续诉讼程序进行引导。老人由于行动不便,工作人员还亲自将老人送出诉讼服务大厅,老人及其子女对法院的诉讼服务工作给予肯定并表示感谢。

阎良区法院相关负责人表示,今后他们将继续践行全心全意为人民服务的宗旨和使命,为人民提供更加便利的司法服务,切实让人民感受到司法的温度。

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