发热门诊的“巾帼战士”

20200528期来自:西安日报

发热门诊是医院疫情防控的一线,主要负责发热病人的诊治及新型冠状病毒肺炎患者的初步排查工作。发热门诊有21名在岗人员,其中10名为女同志,是一支综合素质高、业务技术硬、充满活力的队伍。

面对来势汹汹的新冠疫情,医院于1月22日紧急成立发热门诊医疗小组。大家主动请缨,纷纷要求在一线工作.不到一天的时间,来自不同科室的10名女白衣战士义务反顾地投入到抗疫战斗中,作为负责人质控科张扶莉主任医师同大家一起坚守在抗击疫情第一线。大家面对疫情不惧危险,迎难而上,舍小家为大家,承受着体力和精神的双重压力而默默坚守。她们思想上高度重视,严格遵守并贯彻执行严明的发热门诊的工作制度及防控制度,不断深入学习各项诊疗规范、控感知识的培训,注重细节;在工作中,大家坚持患者至上、优质服务的理念,认真细致做好每一位患者的诊疗和护理工作。她们用女性特有的品质以及严谨的工作态度,忘我的敬业精神,关怀每一位病人,干好每一件工作,做到“不漏一人,不染一人”,充分发挥了示范引领作用,展示了新时期最美白衣天使形象。

随着社会复工复产,来院就诊患者增多,为满足患者就诊安全和就诊需求,西安市中医医院领导班子高度重视,科学部署,严密布控,通过“五道关口”“九个一律”对所有来院人员进行有效防控,“外防输入,内防扩散”,确保各项诊疗工作有序开展。

加强预检分诊。医院不断完善和提升预检分诊工作流程,加强分诊人员力量,强化人员培训,科学合理安排班次,全天24小时坚守岗位。对所有来院人员进行体温监测及流行病学史调查,严格落实一码通和身份信息登记。医院入口及门诊大厅各入口处分别设置红外热成像测温仪,双重保障入院人员的体温监测。院领导和当天总值班每天亲临现场值班督导分诊工作,严格把好第一道关口。

发热门诊。经预检分诊,普通患者进入门诊大厅就诊。测体温为37.3℃及以上、有聚集性发病或与新型冠状病毒感染者有关联的患者,由专人引导陪同患者由专用通道至发热门诊就诊。医院设有发热患者隔离留观区及标准隔离病区为发热患者提供优质诊疗服务。

加强门诊管理。门诊部每日安排专人在门诊进行巡查,并从行政后勤科室抽调人员组成志愿者服务队,对门诊各区域实行“一对一”包干督导管理,志愿者们为患者提供导诊服务,督导患者之间保持一米以上间距,防止病人聚集。对人流量高的区域,志愿者配合医生完善就诊前门诊流调内容,协助患者有序候诊。门诊医师严格落实首诊负责制,诊前对每一位患者及陪人进行流行病学史(入境史)调查。

住院患者双重审核。如病情需要住院的患者,需进行院前常规项目血液、CT及核酸检查,由接诊医师排查新型冠状病毒肺炎后开具住院证。在住院处,医院防控小组专家对各项检查结果再次审核,符合要求方可办理住院。

强化病区管理。患者办理住院后,患者及陪护人员须填写《西安市中医医院住院患者及陪人告知书》,并严格遵守。住院病区对新入院患者实施分区管理,住院期间每位患者仅限1名家属陪同,避免不必要的探视;患者及陪护人员必须佩戴口罩,每日配合工作人员进行体温监测。

为有效将各项防控措施落实到位,医院严格执行“九个一律”:未经预检分诊一律不得进入医疗机构;进入医疗机构一律佩戴口罩,进行体温检测,验证一码通;发热患者一律由发热门诊医院进行筛查;未设置发热门诊的医疗机构,一律不得接诊发热患者;所有发热患者(门诊、住院)一律隔离观察,进行核酸检测;住院患者一律进行筛查,核酸检测后方能入院治疗;医疗机构一律实行标准预防,院内高风险点,实施额外防护;医务人员防护不到位一律不得接诊相关患者;凡是相关工作要求未能落实到位,造成院内聚集性发病的医院,一律严肃追责。

在医院防控领导小组的带领下,由监察室、医务科、控感科、护理部、门诊部等多个部门牵头的防控专项督导小组,每日分别对门诊、住院部、院区环境消毒及各防控点的防控措施落实情况进行督导检查。对于检查中存在的问题,进行汇总,通报,明确责任,督促整改,做到防控不留死角,正常的诊疗有序开展,确保广大市民就诊安全。

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