如果关注西安市中医医……

20180630期来自:西安日报

践行扶贫 彰显担当

如果关注西安市中医医院的微信公众平台或医院的官方网站,你会发现,这样的故事随时都在发生——医者仁心,大爱无疆。有温度的护理,医生背起身边无家属的老人;为弃婴为贫困患者捐款捐物;药师为素不相识的母女患者垫医药费;医生不畏惧手术困难和艰险,只为让患者平安健康;每个周末都有的义诊活动……

门诊大厅、候诊区、候药区和住院部,几乎都设置有宣传中医药知识的宣传橱窗,内容涉及中医经典介绍、中医药图片展示及药性知识介绍、中医治疗疾病知识、中医治疗疾病特色、中医科普养生知识及中医药科普文化介绍等。

将“病人围着医生转”转化为“医生围着病人转”,这不是一句空洞的口号,在文化兴院的历史进程中,西安市中医医院一直在奋力坚守。医院冬病夏治、耳穴压豆、穴位按压、西北地区首创的“给关节加油”等中医特色疗法,得到了患者的高度认可与赞誉。

在居民医疗一卡通,城市一账通APP,手机微官网等,开通了线上线下的微信、支付宝、银联支付方式,使患者在就诊过程少跑路、少排队。同时,推行网络、电话、窗口、诊间、手机微官网等多形式的预约诊疗服务,对全院住院患者超声、CT、核磁等检查以及治疗实行预约制,减少等候时间。

为了患者就医方便,目前医院将医保登记、便民门诊与收费窗口进行整合,患者仅需排一次队就可完成医保登记和预交款缴费、挂号开方,减少患者排队次数。其次,将中药房的饮片周转库进行整合,新增9个调剂台,有效缓解取药排队时间。另外,建 设 了1300㎡中药代煎中心,配制全自动煎药机100台,采取智能化控制,利用条码技术对药品进行全程监管。患者可利用手机在微

信平台上随时查询煎药流程,合理安排自己的取药时间。

为了满足不同患者就医需求,医院现已开设了普通、专家、特需、师承、假日、夜门诊、诊间门诊,其中诊间门诊和假日门诊已占全部门诊量的40%,使患者体验多种中医药服务。同时,医院通过开展冬病夏治、健康知识讲座、义诊、八段锦教学、建设中医药雕塑以及在灯杆、宣传栏增加中医药科普知识,使群众体验多种形式的中医药服务,在群众中形成“信中医、爱中医、用中医”的浓厚氛围。

智慧医院的实现将打破传统医院就医的方式,助力解决“看病难”问题,为老百姓提供更加全面、更加便捷、更加高效的互联网医疗服务。西安市中医医院积极开展医联体活动,不断提升县级、社区中医药的服务能力,将医者仁心的优秀文化传播扩散,通过多种形式的下基层义诊、技术培训指导和医疗服务下乡等活动,将中医药适宜技术推广扩大到服务百姓之中,强化群众的卫生健康意识。

优质服务是医院与患者之间和谐沟通的“安全阀”,体现的是医院由制度管理向人文管理的升华。医院将以中医特色突出,医疗技术领先,服务环境一流,文化建设引领为抓手,实现医院快速发展。

中医药文化是中医人的“根”。医院将文化建设视为“管理之魂”,在基础设施建设取得跨越式发展的同时,注重加强顶层设计,使传统文化、现代意识和人文精神有机结合,建设独具特色的医院文化,提升“软实力”,为医院进一步创新发展提供精神动力和文化支撑。

“全民奔小康,首先要健康”,“小康不小康,关键看老乡”。为满足群众日益增长的医疗卫生需求,西安市中医医院始终以群众受益为出发点,以群众满意为落脚点,坚持医保、医药、医疗“三医联动”,多面发力,提高医疗卫生服务水平。

疾病是横亘在贫困人口脱贫路上的“拦路虎”。为推动精准扶贫工作,帮助贫困群众脱贫奔小康,西安市中医医院将“精准医疗”与“精准扶贫”巧妙地结合,深入基层为贫困群众开展多项扶贫工作,探索建立起惠民医疗、健康查体、分级诊疗、医疗救助,基层健康教育等健康精准扶贫的工作路子,为老百姓送去健康的福祉。

上半年分别组织并完成了健康扶贫冬季、春季、夏季攻势活动,对长安区兴隆、大兆、王莽、周至竹峪镇民主村等辖区的100多户贫困户进行了入户调研、送医送药、免费义诊等活动。截至目前,医院健康扶贫工作总投入70余万元,捐赠医疗设备10余件套,派出19名医师驻扎帮扶医院开展工作,接诊门诊患者10000余人次,收治住院病人3000余人次,通过开展疑难病例讨论、指导危重病人抢救、业务讲座、中医适宜技术培训等活动,培训基层人员2000余人次,使受帮扶医院门诊人次、住院人次、手术人次平均较以往提升了21.3%,基层医疗机构综合服务能力得到明显提高。

据此,西安市中医医院赵锋院长表示:“脱贫这场攻坚战,精准施策是关键。”为进一步保障农村贫困百姓享有优质医疗卫生服务,提高防病治病意识,减少因病致贫、因病返贫,确保医疗扶贫、健康扶贫工作取得成效。医院利用自身优势,倾力开展“健康与医疗扶贫”工作,通过免费培训基层医疗机构医护人员、结对帮扶建设村卫生室、走村串户开展义诊和巡诊活动、引导贫困村村民形成防病和健康保健意识等帮扶措施,实现优质医疗资源下沉,助力西安市贫困村尽快卸下贫困的‘帽子’。

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