你被共享单车

有停车框无法还车占68% 找不到停车框占32%

20210609期来自:辽沈晚报

日前,辽宁省国资委印发了《关于规范省属企业用工管理及员工招聘工作的指导意见(试行)》(以下简称《指导意见》)。《指导意见》的出台,将提升我省国企人力资源管理水平,防止和纠正企业用工管理和员工招聘工作中的不规范

困扰

过吗

数据来了

本报讯 辽沈晚报记者朱柏玲报道 沈阳开展了万人骑行共享单车消费体察活动。在反馈共享单车停车的356件有效问题中,有停车框却无法还车投诉占比68%,无停车框需增设的投诉占比32%。这些已成为困扰沈阳共享单车消费者停车的两大方面。对此,共享单车企业改进了168个停车点位,同时,还将增设40个停车框。

沈阳市消费者协会相关负责人介绍,今年“3·15”前后,沈阳市消费者协会陆续接到部分消费者关于共享单车定位不准、停车框内无法停车的投诉。为了了解消费者反映的情况,帮助企业及时发现和解决存在问题,促进消费投诉得到有效解决,沈阳市消费者协会联合共享单车企业,共同开展了万人骑行共享单车消费体察活动。

此次活动由共享单车企业免费提供5日单车骑行卡,由沈阳市内五区及浑南、于洪、沈北区的消费维权志愿者及消费者广泛参与体验,并及时反馈发现问题。据统计,共有近30余万人次参与了此次骑行消费体察活动,收到反馈共享单车停车有效问题356件,问题集中反馈在地面无停车框需要增设、地面有停车框却无法停车两大方面。其中无停车框需增设的投诉占比32%,有停车框却无法还车投诉占比68%,是消费者相对关注、反映比较集中的

沈阳开展万人骑行共享单车消费体察活动,收到反馈停车有效问题356件。辽沈晚报记者 王迪 摄

问题。

针对消费者反馈情况,沈阳市消费者协会要求共享单车企业积极履行企业责任,高度重视消费者反馈问题,不断改进,方便消费者规范停车,赢得消费者满意。目前,根据消费体察反馈的问题,共享单车企业已实际解决了168处停车框内无法停车的具体问题;对148处无设停车框条件的点位向消费者进行了反馈;另有40条符合设置停车框需求的反馈,正积极推动相关部门给予设框支持。该企业根据具体情况还将不断对停车框进行增设、调整和优化,满足消费者需求。

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