人影工作如此危险与辛苦，但获益的百姓因缺乏专业知识而每每不理解，赵柏洋经常不辞辛苦地答疑解惑，回复百姓的种种“不理解”……
每逢此时，赵柏洋便在电话里对投诉者耐心解释。他说雨云一般是从西南往东北飘，沈阳地区的降水量常年不均，一直都是南多北少。通常西南地区的降水较早开始，南部地区受到航路限制无法进行火箭增雨作业，只有西部有增雨需求的地区才进行火箭增雨作业；北部地区的降水开始时间相对较晚，另外受到地域与气候条件的限制，自然的降水量本就与南部相差很多，这就自然产生降雨时间的次序不同、雨量的不同。人工增雨不是万能的，不是你说增就增，雨量多少随意，而要参考各种实际情况，即便有“人工”，也要看“天意”。
为答疑解惑，每年3月23日世界气象日，气象局的科普馆便对外开放，欢迎市民来参观学习，赵柏洋这时就做义务讲解，向市民们普及各种人工增雨的科学知识，到访者纷纷表示不虚此行，受益非浅。