民生实事是为群众而办，民生难题是为群众而解。自开展党史学习教育以来，锦州市把党史学习教育成果转化为服务群众的具体举措，聚焦企业、群众“急难愁盼”问题，明确企业、群众“办事方便”目标，以智慧为引领，让数据多跑路，实现贴心为民服务，不断通过接地气、聚民气地做好事、实事，温暖群众，升华党史学习教育成果。
“现在国家政策真好，我办理企业注册登记，提前打电话就了解到需要准备的材料，到政务大厅当天就办完了所有业务，非常方便。真心感谢政务服务人员。”5月25日，在锦州市政务服务大厅办完业务的刘先生满意地说。
今年以来，锦州市着眼实现由“以部门为中心”向“以用户为中心”转变，全市行政审批事项减少材料比例达到57.7%，平均办理环节1.72次，减少环节90.5%，承诺办结时限平均3天，比法定时限平均减少81.3%。锦州市推出470项“容缺受理”事项、119项“告知承诺”事项，310项高频事项实现“最多跑一次”办理，数量在全省最多。
另外，锦州市组建了“一件事一次办”改革工作推进专班，市营商局、市卫健委等部门，围绕入学、置业、创业等群众关切度高的问题，扎实推进“一件事一次办”改革工作。以新生儿出生落户“一件事一次办”改革为突破，办理时限缩短至0.5个工作日，申报材料精简50%以上。同时，启动不动产过户、入学报名等事项“一件事一次办”改革，改革工作在全省实现率先突破，已累计办理各项申请万余件。