昱中街道:

创新双休工作制 便民服务不打烊

20210527期来自:黄山日报

本报讯 “你好,请问一下现在疫苗怎么打?”月 日,星期六,在屯溪区昱中街道为民服务中心,前园社区居民前来问询,社区工作人员仔细回复居民,并指导他先预约、登记,后等社区工作人员通知。

在徽山路社区,前来咨询准生证办理业务的居民王先生说道:“这真是为民办实事啊,平时上班没空来,现在周末也可以办业务了,太方便了。”

看似一些寻常的小事,但这却是昱中街道优化调整内部工作安排创新开展“周末无休”服务的有效尝试,考虑到辖区居民周末业务办理需要,街道研究出台《昱中街道双休日服务制度(试行)》,双休日(不含国家法定节假日)各社区每天安排 名工作人员在服务大厅实行坐班,正常开展业务,接待办事居民。

“周末不打烊”的服务模式,解决了辖区居民上班时间无法办事、休息时间窗口不能办事的困扰,最大化满足了居民的需求,打通了为民服务的“最后一公里”,提升了政务服务的水平。

据了解,这也是街道深化党史学习教育,开展“我为群众办实事”的一项重要举措,继 年 月昱中街道率先创新推出政务服务“一体通办”后的又一尝试,旨在进一步提升服务效能,实现政务服务由被动到主动,以“办事效率最高、服务质量最优、群众获得感最强”为目标,优化办事流程、压缩时限、扩展渠道,实现居民办事“打包办”“提速办”

“简便办”。

·吴玉莲·

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