用市场之手擦亮“城市名片”

20171206期来自:南京日报

□南平

今日谈

旅游商品通常被看作一个城市的名片,不过,我国旅游商品市场一直存在着同质化严重、质量差、价格高等问题,这张城市名片并不亮眼。首届“水韵江苏”旅游产品交易博览会4日落幕,有媒体再次发出呼吁,依靠“传承+创新”,擦亮别样城市名片。

之所以说“再次”,是因为类似地方性或全国性旅游商品博览会、交易会经常举办,“城市名片”的问题也常被提出来。值得注意的是,对这个问题,不仅市场人士关注、专家学者发声,就连一些政府部门也坐不住了,专门召集会议、出台政策做出应对。

一种或几种能叫得响、卖得火的代表性旅游商品,不仅是吃、住、娱、购、游几大旅游要素的重要组成部分,而且承载着传播城市文化,强化城市特质的功能。有不少城市都想通过政府部门发力打造这方面的城市名片,但鲜有特别成功的案例。

为什么很少成功?原因可能有很多。首先,旅游市场早已进入大众时代,去年我国公民境内旅游人数达44.4亿人次。既然出门转转、看看已成为生活里的一件非常普通的事情,许多地方也不是第一次去,干嘛每次非要带些“名片”回家?其次,现在网上购物非常之方便、快捷、便宜,许多旅游商品在网络平台上都有售,人们对旅游商品的新鲜感、购买欲远不如以往那样强烈,没必要大包小包往家背。再次,旅游商品市场多年来一直是大路货、地摊货充斥,有的地方甚至是假货横行,大部分游客对此也习以为常,若非真的吸睛,要想让他们“剁手”,何其难也!

有人说,打造旅游市场的城市名片,应该由政府部门牵头搞论证、出规划、给政策、做代言。事实上,近年来屡屡有地方政府的旅游、文化部门这么做,但绝大多数成效不彰,许多经过政府部门论证、推广过的城市名片,后来大都不温不火,有的甚至冷冷清清、乏人问津。这说明,政府的有形之手并不是也不应该是无所不能、无远弗届的。旅游商品的设计、生产和销售,归根到底应该由市场说了算,哪怕相关商品真的事关城市形象,政府在其中也只可以“引导”而不能“硬导”,否则就有越位、包办之嫌。

回到最初的问题,一个城市是不是要有一种或多种名片性质的旅游商品,不仅要看当地的文化传统、资源禀赋和创意能力,也要看旅游市场的需求状况,并不能一味强求甚至直接指定;如果缺乏有代表性的旅游商品,而其中又确实存在着商机,那么最应该为此焦虑、努力的恰恰是市场主体,而不是政府部门。在这个问题上,政府部门一方面要有“超脱心态”,不应大包大揽、越厨代庖;另一方面也要有“服务意识”,主动为市场主体提供好相应的服务,多在市场环境整治、知识产权保护等方面下功夫。“传承+创新”的责任,最终还是要落到市场主体的肩上。

powered by 闻道