省农科院小区25部电梯同时加装

社区主任:用真诚和耐心去沟通,没有做不通的工作

20171206期来自:南京日报

最近这段时间,站在省农科院西北水库边向该院住宅小区看去,眼前的景象甚为壮观——沿水库的几幢建筑,每一幢都竖起了高高的加装电梯施工防护网。记者绕小区细细数了一下,目前正在进行加装电梯施工的足足有25个单元。

省农科院住宅小区建于上世纪90年代,从四层至七层不等。“一直盼啊盼,终于动起来了。”住在89幢1单元四楼的李秀章老人告诉记者,他和老伴都是“70后”,四楼虽不算高,但爬起来也一年比一年费力,“我们单元已经取得施工许可,正在协调移动高压杆线,一切顺利的话,一年后肯定能坐上电梯了。”

省农科院小区加装电梯开始推动是在今年3月。“院党委非常重视这件事。”省农科院综合服务中心总经理陈和明告诉记者,小区专门成立了“增梯办”,成员来自院综合服务中心、社区、业委会及物业管理公司等。

“加装电梯,大部分人很希望做这件事。但楼上和楼下业主的利益诉求不一样。对楼上而言,享受到比较多的好处;但对底层住户而言,的确存在挡光、噪音等不利因素。”省农科院社区主任唐春红告诉记者,这个小区虽然大部分是老同事、老邻居,但做通一楼、二楼的工作有时也非常不容易,“做工作不限于业委会、增梯小组社区服务部的工作人员,还发动业主相互做工作。”

不分白天黑夜,也不分工作日休息日,增梯小组成员们一次次入户做工作,有时一个问题就要上门七八次。“人文关怀是前提,只要业主们心里头都暖了,事情自然就好说了。”唐春红说,“有很多底层业主很支持,95幢1单元的老奶奶第一次征求意见就举双手赞成:‘女儿之前就劝我说,楼上都是老邻居,一定要让他们坐上电梯,千万不要阻挡。’对于情绪很激动的业主,则是抓住他们的需求,他们关心什么问题,就解决什么问题。”

唐春红说,他们在跟楼上业主开会时,反复强调一个宗旨:不要进行道德绑架,不要认为一楼就应该同意,他们也有合理表达诉求的权利。“即使不同意,也不能用其他不合适的行为表示怨恨。”唐春红说,电梯还未施工,对底层业主的补偿就已全部到位,“这笔补偿不是由楼上业主直接出资,而是从政府给予的补贴中拿出来。”截至目前,正在施工的25部电梯没有发生一例信访案例。

25个单元同时施工,省农科院住宅小区一下子成为整个南京的“明星小区”,几个月来,探访取经团一个接一个。“没有做不通的工作,必须用真诚和耐心反复去沟通,才能把工作真正做通。”这是唐春红在经验介绍时说得最多的一句话。

“到底什么时候能坐上电梯啊?不是说11月底的吗?”记者采访唐春红时,住在91幢3楼的马老先生跑来打听进展。这位“80后”老先生的老伴因为肾病导致腿肿,下楼梯很艰难,他用“盼星星盼月亮”来形容对加装电梯的渴望。“12月底,会有15部电梯全部竣工,其中就有你们单元的。”听了唐春红的回复,马老先生连连点头。

唐春红告诉记者,省农科院社区共有142个单元,符合加装电梯条件的共有60多个单元,其中签约委托的有42个单元,31个拿到了规划许可,30个拿到了施工许可,25个正在加紧施工,“能加速推进的先行,难啃的骨头后面再慢慢啃。”

据悉,截至11月底,我市共有1359部加装电梯签订书面协议,1099部完成初步设计,1066部通过规划部门初审,642部办理规划审批手续,250部进入施工阶段,61部已完工。

本报记者 顾小萍

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