“页面太花”
“字体太小”“操
作太复杂”“小程序太多、App太多，找不过来”……这是调查中，许多老人向记者反馈的意见。
法规草案注意到这些问题，鼓励智能终端产品、互联网应用适老化改造，同时规定，扶持和引导企业研发、生产、经营适合老年人需求的家居、康复辅助产品。
“有了好产品，还要让老年人知晓、会用。现在常有一个问题：在老人看不到的地方做宣传，有用吗？”省、市人大代表钟庆达直言，对于适合老年人的好平台好产品，一定要加大点对点、有针对性、老年人能够接收得到的宣传，让他们知道有这么个好东西、该怎么用。
沈才退休后，成了金尚社区老年协会的顾问，“协会办过几期微信培训班，很受老人欢迎。”但这类培训班不够多，也未成常态化。很多老人对记者说：并非不想学，而是缺耐心教的人。
法规草案专门规定，支持老年教育、养老服务、社区教育等各类机构，引导老年人参与智能技术的学习、体验和交流，提高老年人对智能化应用的操作能力。
技术是“死”的，人是“活”的。市人大常委会委员陈泰生认为，每一款智能新产品、新设备在开发、制定、宣传、推广时都要充分考虑老年人的需求，才能真正破解不敢用、不会用的问题，帮助老年人融入数字时代。“唯有让冰冷的技术有温度，才是真正的智慧之城。”