作为福建省三所医学本科高校之一、闽西南唯一的一所医学本科高校，厦门医学院始终以服务地方为己任。除了源源不断地培养大量高素质医学人才之外，还不断改善两家直属附属医院的服务环境、优化服务流程，提高服务质量。
党史学习教育开展以来，厦门医学院党委在两家直属附属医院统一部署开展“交通通畅、流程顺畅、心情舒畅”三畅服务行动，实实在在为就诊老百姓提供便利。
在厦门医学院附属第二医院入口，一般每日早上7：20开始堵车，平均车辆排队等候时间35分钟左右，最高峰等候车辆高达200多辆。为此，厦门医学院附属第二医院开展“我为患者让车位”行动，腾出300个院内车位供就医患者使用，不仅减轻了周边交通压力，更有效缓解了患者就诊“停车难”问题，大大提升患者就诊舒适感。医院还引入多辆共享轮椅和共享急救推床等“看病神器”，方便一些腿脚不便的患者，解决以往患者租用资源紧张的问题。
厦门医学院附属口腔医院近期则从医疗服务流程中存在的难点和堵点入手，比如，与相关部门协调，在临近的地铁站点增加出口导向标识牌，并在地铁出站地图上明确医院位置，让前来就诊的市民不再在地铁站内“迷路”。同时，开展全院环境大整治，清空大门外停留车辆，拆除门诊大厅不必要的宣传栏，重新涂刷各楼层墙壁、门窗，加固院区内候诊椅，让院内环境焕然一新，不断提升患者满意度。