“2016年，我们公司首次接受区总工会的‘健康体检’服务。经过专家的全面梳理，公司的劳动关系顺畅了，基本没再发生纠纷。”5月26日，全国、省、市总工会到同安专题调研“工会劳动法律监督”，基层工会代表、厦门天祚医疗科技有限公司的人力资源小耿谈了自己的切身感受。
小耿口中的“健康体检”服务，即同安区总工会创新的“劳动关系健康管家”，是调解前置化的具体举措。2016年，同安区创新将工会维权服务前置，成立全省首个“劳动法务工作站”，聘请专业人士当“劳动关系健康管家”，为企业提供劳动关系风险评估。5年来，已建立健康档案672份，惠及辖区324家企业的1325名职工。
目前，同安区“劳动关系健康管家”团队由职业化工会专干、律师、劳动关系协调师、企业工会主席、人力资源专家组成。通过定期举办劳资法务与劳动管理实务培训、开通“工会管家”24小时劳动法务在线问诊等方式，提升了企业自检、网格互检、区域联检能力。
事实上，“劳动关系健康管家”团队也是人员专业化的具体体现。团队成员同时担当着宣传员、观察员、联络员、安全员、调解员、监督员“六大员”的重要角色，建立建强了同安区劳动关系调解队伍。