一直以来，巨量引擎践行“商业向善”理念，希望运用平台能力帮助更多个人、企业探索新可能。2020年，为助力社会各界共同“战疫”，巨量引擎与抖音、飞书共同发起“中小企业护航计划”，从流量、资金、技术等方面入手，帮助中小企业快速获取线上经营的能力，尽快恢复正常运转。随着疫情得到有效控制，巨量引擎又通过抖音直播、内容电商等技术与营销能力，调动用户积极参与，助力经济复苏。
通过此次公益活动，巨量引擎逐渐摸索出“科技+互动+营销+公益”的模式，用科技连接善意，用有温度的科技提升每个人的幸福感。
未来，巨量引擎还将不断沉淀平台数据，连接公益机构、公众、商业产品等多方参与者，将其打造为承接善意，激发善意的平台，通过多元互动玩法，激发更多人的善意，让人人皆可公益，推进公益创新。