文明创建，归根结底是人的文明；以人为本，才能使文明之树茁壮挺拔。厦门银行努力构建系统性企业文化，定期组织“采风问俗、敦品励学”行长讲座，常态化开展志愿服务，强化道德文化；加强员工行为排查、组建网络文明宣传群，夯实诚信法治文化；依托礼仪培训、技能培训、文优服务竞赛，提升礼仪文化。
同时，持续升级职工之家建设，依托14个俱乐部开展文体活动，如职工运动会、员工风采大赛等，丰富员工业余生活，打造昂扬向上、全员参与、健康文明的职工文化。
厦门银行还定期举行忠诚员工授勋仪式，对工作满5年、10年、20年及服务至退休的员工授予荣誉勋章，至今已有2575人次获得授勋；六届厦门银行集体婚礼，见证了128对新人成家立业；“员工关爱基金”累计为73名生病员工发放救助款45.6万元，帮助他们战胜病魔……该行在稳步前行中，孕育了风雨同舟、荣辱与共的“家文化”，从而使文明意识渗透到厦行人的内心深处，让文明理念转化为厦行人的自觉行动。