一直以来，厦门银行深入贯彻中央精神，高度重视党建引领，围绕“党建带创建，创建促发展”主旨，在服务群众、服务高颜值厦门建设、服务经济社会高质量发展的工作中播撒文明的种子。“三抓五配一落实”工作机制贯穿始终，即“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、各部室配合抓，五个工作小组配合协调，将创建工作责任落实到每位干部职工，演绎出令员工自豪、同业尊敬、社会满意的创先争优氛围。
从日常学习、党日活动、领导干部上党课，到参观红色教育基地、重温入党誓词等，厦门银行不断完善思想政治教育活动，更积极创新“课前十分钟”培训文化、“厦行诵读日”诵读品牌，年均开展千场“领航-远航-百川-扬帆-启明星”五位一体培训，夯实员工思想道德教育，助力员工思想境界和能力素养再提升。
文明创建在厦门银行看得到、听得到、感受得到——该行充分运用宣传手册、画报展板等方法，让文明落地；更新办公楼道文化墙、文化展室、网点文化布设，让文明上墙；依托互联网新媒体，让文明像空气一样无处不在。
每个网点，都是该行的文明之窗。从温暖的微笑，到亲切的问候；从耐心的解答，到细致的服务……厦门银行始终不忘服务为民的初心和使命。文明创建期间，该行创设了36个“手拉手”爱心服务站，无偿为户外劳动者提供“歇脚地”，有效延伸“工会爱心驿站”的服务内涵和服务群体，践行资源共享理念，赋能社会民生。