“点单式”普法提升服务质效

20210519期来自:厦门日报

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4月26日,一面写着“为民排忧、心系百姓”的锦旗送到了思明区委政法委,送旗人是思明区嘉莲街道居民汪女士。汪女士的女儿残疾患病,受益于思明区委区政府为民办实事项目——社会治安综合保险,她很快收到了近2万元的理赔救助款。

努力让更多群众看到变化、享受实惠,思明区委政法委牵头联合保险公司、保险经纪等单位组成服务团队,深入10个街道开展综治保险巡回宣讲咨询、服务办理等活动,并就简化理赔程序进行沟通协作,提高理赔效率。截至4月底,思明区新一年度综治保险已受理各类案件57件,涉及理赔金额114.95万元。

百姓不花一分钱,就多了一份平安保障。综治保险的落实落深,是思明区以实际行动为民办实事、办好事,推动新时代政法综治工作再上新台阶的一个生动缩影。政法队伍教育整顿成效如何,关键看能不能知行合一,能不能把查纠整改工作实绩落实到“司法为民”的初心使命上。

思明区致力于解决好群众的“急难愁盼”,在“我为群众办实事”实践中检验政法队伍教育整顿成效,政法系统各单位立足岗位职责,在为民服务内容和项目上做“加法”,着力解决人民群众所急所需所盼。

5月7日,思明法院与市司法局、市人社局、市资源规划局、市交通局、市市场监管局、市住房局等六家市级行政机关签署《关于构建行政纠纷联动预防化解体系合作备忘录》,备忘录聚焦一个平台、两个关口、三道防线、四项机制,进一步强化行政诉讼的诉源治理。思明法院每年审理的行政案件数量占全市一审行政案件的2/3。与全国其他地方一样,行政案件普遍存在上诉率高、申诉率高的现象。由于诉讼程序相对烦琐、耗时长、对抗程度大,并且当事人的有些问题也难以通过诉讼程序实质解决,这不仅造成司法浪费,更重要的是给当事人带来了诉累。而思明区深入探索行政纠纷源头预防协同化解,是在“案结”基础上进一步推动“事了”,让群众的合理诉求实质性地得到满足,实现高效司法。

在第八市场开展诚信经营法治宣传;到老年大学征拆片区宣讲民法典等常用法律法规并提供咨询服务;联合鹭江街道大同社区“读报小组”开展政法队伍教育整顿专题学习宣讲——思明区司法局整合法律服务工作者、律师、公证员等专业力量,深入一线开展面对面普法,居民群众按需“点单”,在“家门口”就能轻松学法。

随着政法队伍教育整顿的逐步推进,思明区政法系统各单位进一步创新工作方式方法,提升工作效能,提高为民办事效率,根据群众的不同需求有针对性、实效性地做“加法”,增强老百姓的司法获得感、安全感和幸福感。

思明区检察院12309检察服务中心协助承办地检察院提供异地阅卷服务,通过联动服务,保障执业律师跨区域阅卷。一位前来办理异地阅卷业务的律师给予了高度评价:“思明区检察院的服务十分贴心,与不少律师朋友交谈了解,可以说是零差评。”

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