□记者汪潜
通讯员方菲吴盼
党史学习教育开展以来，火龙街道新联村切实将“走进村居办百事”活动作为党史学习教育的重要内容，坚持问题导向，从群众的“急难愁盼”出发，切实把事情办好、办实，办到群众心坎上。
“访”民情，注重问题收集梳理。新联村党委充分发挥基层党组织作用，由包片片长牵头，组织包村干部、村两委、党员干部等力量，深入田间地头，广泛搜寻群众的“心愿单”。截至5月底，新联村围绕村居百姓衣食住行、人居环境、公共服务等方面，收集意见建议20余条。并结合征求到的意见，按照轻重缓急、主次难易进行分类排序，细化解决方案，目前已完结6项，另有15项已上报或正在办结中。
“惠”民生，注重问题交办落实。坚持以群众需求为出发点，结合“三问清单”，按照“横向到边全覆盖、纵向到底无缝隙”的原则，形成“民有所呼、我有所应”的便民服务圈。聚焦村内环境卫生整治、生活保障、基本医疗等热点问题精准发力，开展各类文明实践活动20余次，为广大村民修补破损路面、畅通淤塞河道、清理死角垃圾。针对特困群体开展走访慰问、亲情陪伴、帮办代办等服务，在村内逐步形成村民“有问题大声说，有困难大胆讲”，村干部“接诉求即登记，有登记速落实”的良好氛围，切实保障群众的每一件民生小事都能够得到落实。
“聚”民心，注重问题反馈见效。坚持把群众满意度作为衡量村两委工作的唯一标准，在村内建
立收集问题、解决问题、反馈结果“三步走”闭环管理制度。新联村创新成立民主监督小组，聘请10名威望较高的党员代表，同时，邀请村民代表担任民情民意观察员，全程监督“为民办实事”情况。通过举办民情促谈会、群众吐糟会等形式，推动村内服务承诺、办事情况、满意程度等方面工作接受党员和群众“问政”，让村两委的工作在阳光下开展。
新联村坚持每月通过公开栏、走访宣传等形式集中晾晒“走进村居办百事”办理情况，第一时间向群众说清楚、讲明白、道透彻，真正做到解百姓所困、急百姓所急，在全村形成“办实事、出实招、重实效”的良好作风。下一步，新联村将继续把民之所忧、民之所盼作为帮群众办实事、解难题的着力点，不断增强村民的获得感、幸福感、安全感，让各项实事落地开花。