20日,中消协发布“双……

20201122期来自:扬子晚报

20日,中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告,通过对10月20日—11月15日期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析,发现今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面,并点名汪涵、李雪琴直播带货“翻车”和李佳琦直播间“买完不让换”等。据介绍,监测期内,共收集有关“直播带货”类负面信息334083条,“槽点”主要集中在明星带货涉嫌刷单造假,售后服务满意度低、体验较差两个方面。“一方面,观看人数吹牛、销售数据‘注水’等‘影响力’指标的造假,已形成一条产业链。另一方面,恶意刷单、虚假举报等同业竞争也污染了直播生态。”例如,汪涵直播带货翻车疑云和李雪琴亲历直播带货造假。 中新

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