独居老人突发身体不适 江苏有线师傅热心相助

20191130期来自:扬子晚报

近日,秦淮区市民刘女士通过12345热线对江苏有线南京分公司提出表扬,感谢江苏有线的社区工程师方师傅对突发疾病的老人进行救助。

刘女士是一名独居老人,前几日收看电视时发现有不明问题,及时联系江苏有线安排社区工程师上门进行解决。负责该片区的方师傅接到通知后,立即联系用户上门查看。在检查过程中,刘女士突发眩晕:“我当时就感觉天旋地转的,站都站不稳,一下子摔在桌子旁边”。方师傅见状马上将刘女士扶到沙发上歇息,然后帮刘女士联系上家人,并且一直等到家人赶来,才放心离去。

“想想都觉得后怕,幸好小方师傅刚好在,又这么热心帮助我,不然还不知道怎么样了”。刘女士拨打了12345提出表扬之后,又让家人写了一封感谢信送到了江苏有线南京分公司,对方师傅这种乐于助人、热心负责的行为表示由衷的赞赏。詹梦醒

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