5月26日，宜春市人民医院药学党支部组织党员，特邀院内老年科、心血管科等科室专家走进宜阳新区坤山社区、馨苑社区开展送医送药义诊活动。“活动提高了社区居民对药品的认识，为广大居民合理用药打下良好基础，既增进党群联系，又真正为群众办了实事。”宜春市人民医院药械总支书记万林峰说。
开展送医送药义诊活动是宜春市人民医院“为民办实事”中的其中一项。自今年3月以来，该院要求全院26个党支部，每个党支部至少联系三个乡镇或社区，组织医疗专家、党员志愿者走进乡镇、社区开展义诊活动，把党史学习教育与提升医疗服务质量相结合，用心用情为群众开展惠民义诊活动。活动通过医学健康知识宣教、发放健康宣传资料等方式，让广大群众了解慢性病、常见病的预防和治疗方法，提高群众的健康素养，使群众更加注重预防，推动以治病为中心向以人民健康为中心的转变。截至目前，该院已在宜春中心城区50余个社区或乡镇开展义诊活动，参与义诊的党员人数达350余名。
为改善医疗服务举措，提升患者就医满意度，该院组织全院开展“假如我是患者”就医体验活动，针对患者诊疗全过程进行体验，找出各个环节存在的问题，并根据问题印发《宜春市人民医院2021年进一步提升医疗服务能力，改善患者就医体验工作方案》，整理细化出整改问题60余个。
其中，在服务老人方面，针对部分老人不清楚就医流程和无法熟练操作电子设备，该院设立了“一站式”老年病人就医服务中心，中心可“一站式”解决挂号、问诊、缴费、拿药等老年人就诊的所有事情，同时还为老年患者做ＣＴ、摄片、彩超、心电图等检查开辟“绿色通道”，让其就医便捷又舒心。在服务女性方面，该院成立女性健康医学服务中心，该中心包括妇科、产科、产前筛查、生殖医学中心、乳腺、甲状腺等专家门诊，集合了女性疾病及养生美容等相关科室人才和资源，为广大女性提供全方位、一站式、全生命周期、全过程的健康管理。在节省就医时间方面，针对磁共振检查候诊时间长达至少3天，该院于今年4月投入1700余万元引进超高端磁共振成像系统，缓解了供需紧张问题，“现在磁共振检查候诊基本能控制在2天以内。”该院放射科主任晏根平介绍说。另外，针对住院患者叫餐难等问题，该院增设多辆送餐车，并要求普通饮食送饭到病区、治疗饮食送饭到床头；针对病人投诉接待方式不人性化，设立院长代表接待室，让患者与院长代表面对面进行交流，便于咨询和投诉。
下一步，该院还将围绕就医更省心、服务更贴心、患者更舒心，打造慢病管理中心、远程放射影像中心等，上线互联网医院，在为群众办实事当中实现“人民医院为人民”的奋斗目标。 （傅 鹏 漆思忞）