2020年10月27日，平安人寿廊坊中支总经理娄伟、总经理助理王建丰等一行将151万元理赔款送到赵先生家中，并代表公司给客户送去诚挚的慰问。赵先生将“及时理赔 雪中送炭 诚信服务 大爱无疆”的锦旗亲自赠予娄伟，以表达自己的感谢之情。
据了解，赵先生在当地经营多家商店，并拥有一家家具厂，家庭经济条件殷实，对于保险也十分认可。2020年3月在平安人寿廊坊中支投保福上福、安心百分百尊等多个产品，保额150余万元。本来幸福美满的生活确被被保险人和其女儿意外去世突然打破。平安人寿廊坊中支接到报案后，第一时间介入并指导服务人员协助客户收集资料，后经过快速审核，赔付意外身故保险金151万元。生命无价，平安有爱，该公司将以“提升客户理赔服务体验”为宗旨，不断提高服务的质量，用行动践行承诺与爱。
理赔是一个保险公司最好的服务，是投保人爱的延伸，是保险从业人员坚定的从业信念。平安人寿廊坊中支以专业的理赔、贴心的服务，践行着“简单便捷、友善安心”的服务理念，让客户感受平安带来的感动和温暖。
天有不测风云，人有旦夕祸福。孟先生不幸发生车祸，经抢救无效身故。平安人寿廊坊中支代理人得知此事，第一时间上门慰问，主动帮助客户家属理赔报案，并收集整理理赔资料。公司第一时间响应，经调查审核，该案件符合理赔条款，共计赔付客户167万理赔款。
167万理赔款是该公司对客户的承诺，是客户对家人爱的延续。该公司将继续以服务客户为中心，主动为客户寻找理赔理由，为广大客户带去更多的保障。