以客户为中心 保护消费者权益

20210603期来自:廊坊日报

平安人寿廊坊中支坚持以客户为中心,为客户寻找理赔的理由,提供简单、高效、便捷、友善、安心的理赔服务。

在持续提升理赔时效的同时,该公司也始终重视客户理赔体验提升,先后推出重疾先赔,特案预赔等服务,更加精准高效地满足人民群众的保险保障需求。

闪赔作为平安人寿推出急速、极简的尖刀服务,借助互联网技术,将整个理赔流程缩短至30分钟。客户及代理人只要通过“平安金管家”APP或“口袋e行销”进行在线理赔申请,30分钟内即可赔款到账。闪赔带来“材料极简、时效极快”的理赔新体验,让客户“足不出户、掌上闪付”。

重疾先赔是平安人寿推出的“承诺与爱”项目。客户罹患重大疾病后,公司人员在送去问候关怀的同时帮助客户收集理赔资料,只要符合重疾先赔的条件,无需出院即可申请,及时拍照上传提交理赔申请,公司优先审核快速结案。暖心重疾先赔,为客户传递守护与关怀。

平安人寿真诚为您服务,如您有任何需求,请拨打:全国服务热线:95511、平安人寿消费者维权直达专线:4001666333、机构服务专线:0316-5213662,平安与您同在!为保险事业添砖加瓦,净化市场从点滴做起——平安人寿廊坊中支时刻准备着。

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