本报讯（通讯员 李福田）今年以来，工行永清支行严格落实《窗口单位（银行网点）创建标准》，健全和完善各项服务设施，争创文明服务窗口。
该行加强对网点服务人员文明创城责任意识的灌输和持续教育，增强其服务管理能力。加强内部环境治理，做到“门前三包‘责任落实到位；严格落实“一米线”标识管理；从业人员文明用语，规范服务。
同时，该行建立健全行业规范和服务承诺，完善各种便民服务用具和无障碍设施。实行首问负责制，按照“先急后缓，先外后内，以客户为先”的原则，建立方便快捷、安全有效，运转流畅的内部服务机制。
本报讯（通讯员 李福田）今年以来，工行永清支行严格落实《窗口单位（银行网点）创建标准》，健全和完善各项服务设施，争创文明服务窗口。
该行加强对网点服务人员文明创城责任意识的灌输和持续教育，增强其服务管理能力。加强内部环境治理，做到“门前三包‘责任落实到位；严格落实“一米线”标识管理；从业人员文明用语，规范服务。
同时，该行建立健全行业规范和服务承诺，完善各种便民服务用具和无障碍设施。实行首问负责制，按照“先急后缓，先外后内，以客户为先”的原则，建立方便快捷、安全有效，运转流畅的内部服务机制。