“群众说事”系于心“干部解题”践于行

20210524期来自:廊坊日报

为深入开展党史学习教育,进一步提升防灾减灾应急能力,筑牢防灾减灾救灾防线,近日,永清县地方道路管理站多形式开展农村公路领域防灾减灾救灾演练,有效检验和提升了职工的应急防险能力,进一步积累了应对突发事故经验,使大家更好地为农村公路养护工作保驾护航。

本报通讯员 张玉存 摄

(上接第一版)

力宝国际小区业主高晓菲表示,为了办《房产证》,小区业主奔走于开发商、住建局等部门之中……真是跑断了腿,磨破了嘴,两年多也没解决,最后,通过“群众说事 干部解题”平台反映,镇里接办了这事,帮大家督促开发商,协调各部门,两个月后大家收到了盼望已久的《房产证》。

大厂县夏垫镇党委书记张金凤介绍,为了进一步畅通说事渠道,乡镇专门建成“群众说事楼”,设立了4个专门工作室,不但让群众有地儿说事,而且和对的人说。涉及法律的,和律师说;涉及心理问题的,和心理咨询师说。往往事说完了,群众情绪理顺了,问题也就解决了,把事儿办到了群众心坎儿上。

和夏垫镇一样,我市各地在打通“说事”渠道上下足功夫,纷纷开通了手机APP、微信公众号、热线电话;县乡村分别设立说事中心、说事站、说事点;小区村口设置说事箱、说事亭。但无论通过什么渠道反映,最终都通过“说事”平台进入“解题”系统,实现服务平台由“多个平台”向“一个平台”汇集,服务方式由“多头分散”向“体系运行”集中,服务内容由“单一服务”向“综合服务”转变,让我市的党史学习教育成果更接地气,更得民心。

如今,我市6000余名网格员、4万余名网格辅助力量的参与,确保了一般问题接单快速办;50余个职能部门的参与、多元矛盾纠纷化解机制的引入,有力支撑了跨部门问题联合协同办;市、县、乡、村四级联动,顺利实现了超事权问题提级办;党委、政府的大力支持,以及各地12315热线的融入,推动了共性问题举一反三办。

家门口“找说法儿”

畅通为民办实事“高速通道”

“原来我们有事不知道找谁,现在,不但知道从哪儿说、找谁说,而且还有人给解决。”百姓的认可是“群众说事 干部解题”工作机制建设的初心,更是动力。

党史学习教育开展以来,基层干部深入贯彻“我为群众办实事”实践活动,把“坐衙等事”,改变为“上门找事、主动问事、代为办事、闻事而动”,围着群众转、直奔问题办,第一时间回应,第一时间处理。

结率97.80%,满意率97.87%。“群众说事 干部解题”工作机制得到党委、政府和社会各届的广泛认可,持续深化。市委六届十二次全会将其列入全市重点工作任务,写进“十四五”规划。这一工作机制引起省有关部门高度关注,省委领导同志专题来廊调研指导并给予高度评价。

当前党史学习教育正在廊坊深入推进,为群众办实事是党史学习教育的重点任务,而“群众满意”是党史学习教育成效的试金石。“党史学习教育和政法队伍教育整顿中,我们要持续优化升级‘群众说事、干部解题’工作机制,用心用情用力解决群众急难愁盼问题,以看得见、摸得到的变化赢得群众信任。”市委常委、政法委书记陈少军表示。我市将以“群众说事 干部解题”工作机制为抓手,深入推进“我为群众办实事”实践活动,让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”,切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事,让党史学习教育更加接地气、聚民心,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,汇聚起加快建设创新廊坊、数字廊坊、健康廊坊、平安廊坊、品质廊坊的强大合力,以优异成绩庆祝建党100周年。

截至目前,

“群众说事 干部解题”平台接收问题12万余件,响应率100%,办

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