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本报讯 记者李茹报道：近日，市城镇供水集团有限公司二水厂党支部所属五个部门志愿者走进潞州区水利局小区，开展“供水服务进社区”活动。
活动过程中，工作人员向小区住户宣传用水安全知识和供水设施防护常识，并发放《城镇供水服务指南》《一户一表改造》和《二次供水与饮水安全》等宣传资料。此外，工作人员还主动询问小区居民有无用水难题，并从专业的角度讲解了用户普遍关注的水垢和余氯等相关知识，解答用户提出的各种用水问题。耐心周到和细致服务受到了现场群众的一致好评。
此次现场宣传，让更多用户了解了多种缴纳水费方式，知晓了城市管网输送过程，使用户明白了“自来水不是自来”的道理，深刻理解了保护水资源的重要性。同时，加强了用户与供水集团间的联系沟通，为今后更精准地为群众服务提供依据。
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