上党区人民法院

20210527期来自:长治日报

上党区人民法院聚焦主责主业,坚持认真服务,优化服务举措,努力以实际行动提升群众满意度,把“我为群众办实事”实践活动不断引向深入。

聚焦主责主业,开展法律宣传。该院诉讼服务中心本着为群众办实事的宗旨,在和谐广场进行了普法宣传,就立案流程、立案方式等做了宣传,并现场提供法律咨询,针对现场群众提出的法律问题,诉服工作人员都一一进行了耐心解答。苏店法庭、刑事审判庭、诉讼服务中心干警深入农村社区,设置宣讲点,着重进行民法典和防电信诈骗宣讲。民事审判庭干警深入学校,开展“送法进校园”活动,向同学们详细讲述校园欺凌及其危害、校园欺凌造成的严重后果及应对措施,正确引导青少年树立良好法治意识,提升他们的自我保护能力。

坚持主动作为,为民保驾护航。上党区人民法院坚持靠前一步、主动作为,把群众满意度作为政法队伍教育整顿的出发点和落脚点,该院审判管理办公室先后两次深入韩店街道桥沟村,就村民们反映的土地流转方面涉法问题给出相应法律对策,并前往该村艺鑫农业合作社调研了解法律合同中存在的风险隐患。推出“智慧执行App”特色服务,让当事人通过软件第一时间了解案件进展,加强了执行法官与当事人之间的互动沟通,提高了案件的透明度,做到了案件情况随时、随进度查询,让群众获得更多诉讼服务。

优化服务举措,改变服务观念。先后邀请辖区人大代表、政协委员、企业代表、律师代表、服务代表等召开座谈会,以诚恳的态度,广泛听取群众意见建议,了解群众所思所想所盼,及时研究解决群众合理合法诉求,“对症下药”,为开展“我为群众办实事”实践活动下“处方”。苏店法庭推进窗口服务改革,先后帮助多名交通不便的当事人办理诉讼费缴纳手续,极大地方便了当事人立案,切实解决了当事人立案难的问题,努力让群众感受到诉讼服务的便利。

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