郑州东站 发送旅客38万人次

20190610期来自:郑州日报

本报讯(记者 张华 通讯员 何彬 张誉川)昨日,记者从郑州东站了解到,今年端午节期间累计发送旅客38万人次,较去年同比增长11.8%。小长假期间累计开行旅客列车1882趟。

虽然今年的端午小长假与高考重合,但旅客出行依旧活跃,整个假期车站旅客发送量持续高位运行,主要以学生流、旅游流和探亲流为主,出行旅客多选择短线游和周边游,客流出行方向主要集中在北京、武汉、西安、成都、上海等方向。6月7日,郑州东站单日发送旅客115604人次,较去年增加10044人次,为今年端午小长假单日旅客发送最高峰。

据车站工作人员介绍,为了在端午小长假期间向广大旅客提供更加优质的服务,郑州东站提前筹备,积极做好加开临客列车的宣传工作,通过车站微博、微信和广播等方式加大临客列车、余票信息、安全提醒等内容的播报。

在购、取票方面,该站实行“弹性”窗口制度,在原有18个人工售票窗口的基础上,根据高峰时段客流预测,及时增开5个售票窗口,指导购票旅客使用银行卡、支付宝、微信、银联云闪付等方式购票,减少购票时的找零时间。同时,该站还充分发挥志愿者和售票咨询台的作用,做好自动售取票机前的旅客引导以及购票过程中的疑难解答工作,切实提高旅客购、取票速度。

此外,针对端午小长假期间客流量大、列车开行密度大等特点,该站加大进站口实名制验票、“三品”查堵力度,强化站内安保措施、突发事件应急处置预案,并在站内抽调民兵组成应急小分队,加大对候车厅、出站层的巡检力度,确保站区安全。

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