潍坊银行持续推进数字化转型

20210526期来自:齐鲁晚报

数字经济时代,随着大数据、云计算、人工智能等新兴技术的不断涌现,金融正以全新的方式融入社会经济发展进程。为了更好地服务区域经济发展,潍坊银行发挥地方法人使命担当,在持续推进金融科技建设基础上,2019年全面启动数字化转型。强化战略引领,确定了“3+3”的转型框架和“2+1”的转型目标,畅通转型机制,先后成立10余个重点项目组,以数字化为关键引领和支撑,推进全行转型发展。

数字化转型成果的逐渐落地,在潍坊银行的服务优化、生态搭建、管理提升、组织转型等方面体现出显著成效。

数字化服务渠道逐步完善。客户在哪里,潍坊银行的服务渠道就延伸到哪里。融合金融科技与智享体验的全场景5G智慧银行;用手机即可视频“面对面”办理业务的视频银行;可7×24小时提供智能化服务的智能客服;更注重客户体验的新版手机银行。潍坊银行已构建起线上线下全渠道协同的数字化服务体系,随时随地为客户提供便捷的金融与非金融服务。

数字化生态场景不断搭建。充分连接C端、B端与G端,潍坊银行将数字化基因植入更多服务场景,构建生态,精准满足客户需求。创新搭建以“混合云”为基础支撑、“风险大脑”为决策引擎的数字化普惠金融服务体系,研发上线10余款贷款产品,有效解决小微客户“融资难、融资贵、融资繁”难题;与潍坊市奎文区政府合作落地“智慧社区”,搭建一站式社区服务平台;与高新区政府合作落地“智慧停车”,让广大市民享受“无感停车”便捷出行;打造垂直本地的线上商城,服务市民生活所需;承建“潍坊市财政金融综合服务平台”,深挖政务数据价值,打破“政银企”信息壁垒,提高金融资源配置效率。多样化生态场景服务模式快速扩展落地到省内分支机构辐射区域,全面融入各地智慧城市建设。

数字化管理能力持续提升。完善数据治理基础体系,推进数据中台建设,夯实数字化转型基础;建设智慧报表平台,为全行各级经营决策提供数据分析支撑;部署上线“潍银钉钉”,创新研发“移动信贷”应用,搭建起员工协同办公、移动审批、移动展业、客户服务的一站式工作台,实现“管理业务双在线”;依托风险监测预警系统、零售/非零售内评系统等风险管控平台,全面提升贷前、贷中、贷后风险管控的数字化水平,实现风险因素的前瞻识别和有效防范。

数字化组织赋能成效初显。省内金融机构中,率先探索实施敏捷组织转型,创新启动数字化转型“D计划”,锤炼数字化复合型人才队伍。“以客户为中心、以市场为导向”,对市场需求紧急、部门协同度高的重点项目,及时组建敏捷小组推进,快速响应、灵活决策,孵化落地创新成果。选拔科技、数学等专业年轻员工实施“D计划”,以数据分析为主要切入点,快速落地业务价值,构建后备人才培养长效机制。依托组织转型探索建立“数字化创新实验室”,配套机制保障,为数字化创新落地构建良好土壤。

继往开来,积极构建区域数字金融新生态。潍坊银行将坚守“立足地方经济、立足小微企业、立足城乡居民”市场定位,紧抓数字经济蓬勃发展机遇,全力推进高质量转型发展。新一轮战略规划期,紧密围绕“一体、两翼、三中心、四基石”数字化转型战略,致力于达成“数字银行、平台银行、生态银行”发展目标。

围绕产业金融、普惠金融、农村金融等领域,进一步深化服务。深挖智慧农业、工业互联网、教育、医疗等产业场景,以数字化手段构建产业金融服务新模式,为产业转型升级提供新动能;深化普惠金融数字化服务模式,引导更多金融资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节,让金融更普惠;积极响应数字乡村发展战略,丰富助农服务体系,构建数字化、立体化农村金融服务模式;持续强化数字赋能,提升内部经营管理规范化、科学化、数字化水平。作为立足本地的法人金融机构,潍坊银行将通过持续推进数字化转型,内提发展质效、外强服务水平,更好的践行社会责任,全力服务好区域经济高质量转型发展,有效助力全省新旧动能转换,为加快构建双循环新发展格局贡献金融力量。

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