“我为群众办实事”实践活动启动以来，淮安司法局始终坚持为民惠民的服务导向，从群众的实际需要出发，着力完善公证服务机制，切实提升公证服务效能，把公证为民的服务理念贯穿到每一次公证办理中，把为民公证的暖心事办到了群众的心坎里。
“我现在不方便回去办理手续，能不能请你们帮忙办一下公证……”
前不久，淮安公证处接到了徐先生的公证申请。徐先生远在日本，受疫情影响，无法及时赶回淮安办理购房及贷款。得知情况后，淮安公证处当即启动审查，核对当事人信息及公证需求，及时通过远程视频公证方式，为徐先生办理了跨越国境的远程公证。
今年以来，淮安公证处进一步强化规范化、便捷化和信息化服务能力建设，将公证服务和互联网技术有效衔接起来，为群众办理远程视频公证80余件，主要涉及委托房屋买卖、各类声明等方面，在“零接触、零跑腿”便民公证服务上，蹚出了新路。
家住淮阴区某镇的徐秀平奶奶今年已是92岁高龄，老人家一直想办理放弃房屋继承权声明书公证，但因家在农村，行动不便，她的儿子向淮安公证处申请上门办理。
5月21日，2名公证员驱车一个多小时，到徐秀平家中为其办理了一次“家门口”的公证。今年以来，淮安公证处持续创新服务方式，开通“绿色通道”，提供“一站式”服务，对老弱病残等有特殊困难的当事人采取上门办证服务，累计上门为群众办理公证40多起。
此外，淮安公证处还“跨过高墙”，为民众提供服务。就在前几天，一名女士前来申请为其丈夫陈某办理委托书公证。
原来，陈某因危险驾驶罪获刑关押在市看守所。他是一个借款抵押合同的抵押权人，对方还款后需要陈某及时协助注销抵押权。陈某家人希望公证员能去看守所办理公证。
接到申请后，淮安公证处及时与看守所沟通，并安排专人办理。在市看守所，公证员按照法定程序现场为陈某办理了委托公证。胡加云