5月31日，苏州市市场监管局正式发布“我为群众办实事”重点项目。本次苏州市市场监管局推出的“苏小检”在行动、计量惠民工程、家居甲醛检测惠民行动、放心消费无忧购物、电梯安全智慧守护等5个“我为群众办实事”重点项目，主要着眼于问题导向、务实取向，力求做到切口小、内容实、指向性强，让群众受惠得益。
始终坚持为民守底线、保安全。慎终如始抓好疫情防控，在全省市场监管系统率先出台抓“六保”促“六稳”文件，出台全省首个新冠肺炎疫情和食品安全风险防控指导手册，在全省率先建成覆盖所有市、区的进口冷链食品集中监管仓。
面对全市16万家工业企业、21.7万家食品生产经营单位、4862家药品零售企业和55.3万台套特种设备，狠抓食品药品、特种设备和工业产品领域安全责任制落实，安全水平稳中向好。始终坚持为民抓市场、严监管。紧盯医疗、教育、文旅商品和新兴互联网平台等民生领域，强化价格监管，开展各类收费专项治理。
切实履行反垄断和反不正当竞争职责，在全省率先开展部门联合“双随机、一公开”监管，建立失信联合惩戒机制。严厉打击假冒伪劣等违法行为，净化市场环境，查处各类案件3.66万件。始终坚持为民维权益、护公平。
围绕争创国际消费中心城市和全国放心消费示范城市的目标，努力打造一流消费环境。在全国首创政府资金先行垫付的线下购物无理由退货工作机制，率先推行
“厂商一体化”无理由退货，联动上海实现异地异店线下购物无理由退货，签约商家已突破6万家。12315热线受理群众各类投诉举报和咨询61.13万件，为消费者挽回经济损失1.9亿元。始终坚持为民优服务、增实惠。
以群众需求为导向，不断提升审批效能，全市市场主体总量达到271.4万户，保持全省第一，深化商事制度改革、落实事中事后监管工作受到国务院督查激励表彰。
以提升群众生活品质为目标，综合发挥质量、品牌、标准、计量、检验检测、认证认可、知识产权等职能优势，推动全市整体质量水平稳步提升，在全省质量工作考核中连续5年获评A级。
持续开展“诚信计量惠民工程”“健康计量惠民工程”，免费检定商贸流通领域在用电子秤2.2万台，免费检修居民家用血压计1.6万台。
接下来，苏州市市场监管局将明确责任、扎实推进，确保高标准、高质量完成这5个重点项目。同时，还将立足市场监管职能，在其他领域积极为群众和企业办实事、做好事、解难事，把办实事融入到苏州市场监管全领域、全链条和全过程，紧紧围绕“争当表率、争做示范、走在前列”的重大使命，加快构建高标准现代化市场监管体系，进一步提高服务民生的精准度、点亮市场监管的显示度、形成优质服务的加速度，奋力写好苏州市场监管工作的新篇章！
何雅莹 孟正中