近日，家住南京市建邺区江心洲街道洲岛紫园社区的张先生，通过12345向社区反映，家中地板渗水。张先生将地板打开后，发现卫生间墙壁和地板之间有了间距，导致进水管断裂，他认为是房屋质量问题，希望社区能给予协调解决。
社区了解情况后，立即联系物业、开发商工作人员前往现场查看。同时联系了区房产局相关负责人前来现场，经勘测，发现下沉间距处于可控范围内，没有安全隐患。最后社区工作人员联系安装师傅为其恢复了地板，张先生表示认可，感谢社区的帮助。
群众事无小事，细微处见真情，洲岛紫园社区将继续秉承为民服务的宗旨理念，切实把“我为群众办实事”落到实处，用真心为辖区居民排解忧愁。
徐晓进