政府背书
□本报记者 黄如飞 苏依婕 通讯员 张燕鸿 宋瑞燕
2015年，漳州市与阿里巴巴签约共建“阿里巴巴·漳州产业带”，重点吸引区域性优质企业、商家免费入驻这一B2B电商平台，形成具有漳州特色的“网上批发市场”，并由第三方运营机构提供店铺装修、产品包装、电商培训、人才孵化等服务。
这是省内11个地方产业带中唯一由政府参与签约的产业带，形成了政府提供政策、资金支持，阿里巴巴提供平台，第三方提供服务的互动机制。2015年12月上线以来至2021年首季，漳州产业带累计完成电商交易额20.67亿元，年平均增速达28.21%，特别是今年首季度完成电商交易额1.38亿元，同比增长41.39%。
中小企业抱团上线
“刚加入产业带时，店铺只有四五款产品。但没想到，通过客户反馈，我发现了更大的市场机会。”平和县文峰镇宝中红蜜柚专业合作社负责人林鹏飞说，如今他在平和县与漳州市郊拥有两个共计68亩的苗圃基地，培育出208款苗木产品，客户遍及贵州、湖南、江西、浙江、四川等省。
去年，林鹏飞的专业合作社销售额达368万元，其中，线上销售额160多万元，不少客户也来源于线上——许多外地客户通过线上搜索、咨询，慕名而来。
阿里巴巴·漳州产业带负责人吴瑞勇介绍，截至目前，平台入驻企业已达1200多家，包括食品、花卉园艺、钟表、家具、服装、日用品、工业品等行业，其中不乏片仔癀、海新集团等知名品牌厂商，但中小微企业仍占大多数。
吴瑞勇说，中小微卖家在平台上以区域产业集群的形式面向客商，能更便捷地获取资源、拓展销售渠道。不少入驻商家还将“公域流量”转化为“私域流量”，培育出自己的稳定客户群。据阿里数据分析，线下带动成交数据约为线上成交的7倍至10倍。
入驻漳州产业带一年多来，漳州市欧惠食品有限公司明显感受到平台带来的显著效益。“前来咨询的客户多是大型经销商或者想要寻求产品代工的品牌方，需求明确。同时，客户奔着漳州‘食品名城’而来，有了‘区域品牌’背书，转化率也较高。”欧惠食品负责人陈彬说，去年，企业在漳州产业带的线上销售额达400多万元。
漳州市电商协会副秘书长蔡玲玲表示，漳州产业带对外整体展示区域产业集群，使采购商便于发现优质的漳州企业，可跳过中间商，直奔源头采购；而实体卖家则可以依托产业带的线上流量，更省时省力地开发新客户。这个专业的“网上批发市场”，对漳州中小微企业转型、促进漳州区域电子商务发展具有重要作用。
人才孵化
电商发展持续增能
“刚开始，我对电商一窍不通，每周跑两趟市区参加培训。现在，我已经能一个人负责店铺的运营，还偶尔带带其他同行，时不时被邀请去分享经历。”林鹏飞说。
自产业带上线以来，不少像这样的“电商小白”从平台培训中获得成长。截至目前，作为第三方运营机构的漳州慧成信息技术有限公司已累计为1000多家企业提供培训，适时提供专人上门辅导。
这几年，慧成信息还将服务对象延伸到企业负责人，通过讲座分享、游学等形式，为他们提供经营方向的思维拓展。陈彬对此深有体会：“我主要借助这个平台找到一个有共同需求的圈子——这些人往往是入驻企业的负责人，时常可以一起分享新思维、新理念，相互链接资源。”
此外，平台还针对不同行业，召开专场活动培育会，持续为当地企业发展赋能。
以食品行业为例，去年以来，漳州市和阿里巴巴先后联合举办了“源头产地复苏计划：漳州网上食品名城直播日”“一县一品漳州美食节”“美食线上博览会”“夏月热销节”“全闽乐购·漳州全球销农产品电商展”等一系列活动。据阿里巴巴·漳州产业带数据显示，2020年食品酒水和餐饮生鲜两大类成交28471万元，在产业带主营行业中占比约48%。
漳州市商务局电商科科长童旭介绍，下一步，漳州还将探讨引进阿里巴巴淘宝大学，推动电商全链条、全类型人才培训。同时，双方还将结合漳州作为国家级跨境电子商务综合试验区的契机，加快推动漳州跨境电商产业发展。