“今年以来，我们通过牵线搭桥、精准对接，促成了江西理工大学与我县蛟洋工业区的德尔科技、常青新能源等重点企业建立长期人才合作意向。”2日，上杭县人力资源公共服务中心负责人丘凤初说，目前，他们已为企业招工308人，招聘高学历、高技能专业人才23人，有效帮助企业缓解招工难、用工难问题。
党史学习教育开展以来，上杭县结合“再学习、再调研、再落实”活动和“我为群众办实事”实践活动，着力为群众、企业解决一批“急难愁盼”问题。上杭县人社局在走访企业中了解到，受疫情等影响，一些企业存在招工难现象，该局便在企业和职业院校之间牵线搭桥，通过举办“直播带岗云招聘”、乡镇农贸市场现场招聘等活动，帮助工业园区重点缺工企业招工。
在上杭古田镇，龙岩市率先推行的乡镇便民服务中心“一窗受理、集成服务”标准化试点工作正深入推进。以往近10个“专事窗口”已瘦身成3个“一窗受理”窗口，实行“前台全科受理，后台分类审核，窗口统一出件”政务服务新模式。今年以来，古田镇便民服务中心共办理16个事项合计170件，及时办结率100%。“群众来这里办事，即办事项占比达60%以上，一趟不用跑事项占比达75%以上，全面配置事项常见问题达100%，配置审查要点达100%。”上杭县行政服务中心管委会副主任丘佐民介绍。
目前，上杭县通过深入开展“我为群众办实事”实践活动，有序推动16项为民办实事项目、35个省市重点项目、128个县重点项目加快实施；通过大力开展“知实情、送服务、解难题、促发展”活动，帮助企业解决问题56个。
因二楼违章搭盖阳台，影响到三楼业主居住环境，协调未果后，莆田市荔城区某小区一业主以不缴物业费方式抗议。一方不处理，一方不缴费，一拖就是五年。于是，该物业公司把业主告到法院。
1日，这起业主欠缴五年物业费案件，在荔城区物业纠纷调处中心得到协调解决。“通过摸清纠纷前因，解决业主诉求后，业主当场缴清了欠款。”荔城区人民法院立案庭庭长高丽斌说。
随着城镇化发展，作为房地产综合开发的配套服务内容，物业管理服务合同纠纷案件持续快速增长。今年来，荔城区把“我为群众办实事”实践活动作为开展党史学习教育的重要载体，推进服务举措见实见效。4月2日，荔城区物业纠纷调处中心在拱辰街道张镇水乡揭牌成立，成为全省首个集行政管理、多元调解、司法裁决、部门协同、社会参与于一体的“一站式”物业纠纷调处中心。该中心内设服务大厅、调解区、审判庭、心理咨询室等多个功能区，从纠纷受理到调解介入再到审理裁决均可在此高效完成，真正实现物业纠纷“一站式、全流程”化解。
与原有的行业调解、行政调解、司法调解各自为战的模式不同，新成立的调处中心创新设立“四四三”物业纠纷调处新机制，即政府职能部门、司法部门、物业行业协会、调解组织“四维协同”，人民调解、行政调解、司法调解、行业调解“四调衔接”，区级调解中心、镇街分中心、村居工作站“三级联动”，进一步化解物业矛盾纠纷。
“调处中心联动了有关物业管理的所有行政部门，努力构建物业领域多元解纷力量有机衔接的大调解工作格局，强化溯源治理，有效预防和及时化解物业纠纷。”高丽斌说。
□本报记者林爱玲