国网科左后旗供电公司:保暖保供 捂热老百姓心窝

20201120期来自:内蒙古日报

做好冬季保暖保供工作,关系民生福祉,关系社会稳定。入冬以来,国网科左后旗供电公司积极落实国家电网有限公司召开的今冬明春保暖保供工作电视电话会议精神,全面落实各项保障措施,以扎实的工作践行好“人民电业为人民”的企业宗旨,把好事办实、实事办好,让党中央放心、人民群众满意。

用情当好“电保姆”,让供暖企业“心踏实”

“有供电公司的工作人员来做安全检查和技术指导,我们这心里踏实。”看着忙碌在配电室、厂房内对用电设备进行“体检”的国家电网蒙东电力共产党员服务队队员们,科左后旗甘旗卡镇内吉源供热公司负责人感激地说道。

为切实保障冬季供暖企业的正常用电、人民群众安全温暖过冬,国网科左后旗供电公司持续发挥党建引领作用,组织党员服务队队员深入供暖企业进行走访,面对面、心贴心服务,对辖区大型供热源企业的配电室、配电设备、隔离开关、电动机等电气设备进行一次全面“体检”,及时排查用户设备隐患,协助供暖企业完善应急保障措施,最大限度保障恶劣天气条件下供暖企业用电不受影响,确保供暖电网设备供暖期间“零缺陷”。走访的同时,认真听取供暖企业对供电服务方面的意见和建议,提升服务水平,让供暖企业在供暖期间用上安全电、放心电。

用力推动“煤改电”,让居民客户“心暖和”

“还是电采暖好啊,用起来既方便又干净还安全,今后‘冬日早起点炉子,煤烟四起呛满屋’的日子将一去不复返了”,科左后旗金宝屯镇“煤改电”用户徐静看着前来新装“煤改电”计量表的金宝屯供电所员工高兴地说。

随着气温逐渐降低,取暖设备纷纷登场,电采暖以其清洁、环保、便捷、安全的特点逐步替代传统供暖方式。为积极推进“煤改电”建设运维,该公司始终坚持“主动服务、上门服务”原则,在接到“煤改电”客户用电申请后,组织人员主动上门走访进行现场查勘,对“煤改电”客户涉及的线路、配变进行全面排查,依据电量增长情况,超前规划、筹备“煤改电”项目,合理选择新增布点,切实提升电网供电能力及客户用电质量。同时,设立“煤改电”业务办理快捷通道,简化手续资料,精简流程环节,推行“一站式”服务,全方位服务“煤改电”客户缴费、业扩报装、电价调整、咨询等各项业务,实现急事急办、特事特办,切实让快捷优质的服务直达客户。

用心呵护“生命线”,让人民群众“心敞亮”

该公司始终秉承供暖线路就是“生命线”,强化线路设备维护管理,结合冬季取暖用电负荷大增的特点,组织各专业班组和供电所开展迎峰度冬“保暖保供”专项行动,对供暖企业、乡村“煤改电”线路设备开展线路特巡工作,严禁“带病上岗”。

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