岗位服务彰显大爱

20201106期来自:内蒙古日报

十年坚守、十年耕耘、十年奉献,包头客运段列车员郭宇量十年如一日,在平凡中历练,把青春和热血奉献在铁路上,让青春不负韶华。

站台上,人潮涌动,立岗迎接旅客;车厢内,定期巡视,主动服务旅客;车库内,守护安全,确保列车出库整洁卫生……这是郭宇量的工作点滴。镜头定格的一个个瞬间,无不传递着温暖人心的力量。

值乘十年来,照顾老人、服务特殊旅客、为病患提供温馨服务……在工作中郭宇量总结出:服务旅客一定要做到眼勤、手勤、腿勤;心灵美、语言美、行为美,并将这种行之有效的经验付诸每天的工作实践中。

作为平凡列车员中的一员,郭宇量始终以昂扬的姿态和岗位坚守付出诠释着“奋斗的青春最美丽”,扎根客运服务,努力把光和热带给广大旅客,让旅途奔波的人们感受到家的温暖。

(石为民)

powered by 闻道