人在网中走,事在格中办

曲阜:创新“多网融合”网格化管理

20210607期来自:大众日报

□ 本报记者 孟一本报通讯员 张磊

社区和网格的二次划分,目标只有一个:就是让每一名城市居民都有人管。”鲁城街道党工委书记孔令强表示,居民幸福感来源于社区服务的贴心程度。对此,鲁城街道今年将原有的8个城市社区、26个“村改居”社区调整优化为26个全新的纯城市社区,在区域、职能等方面重新定位,同时率先完成了系统化的“村改居”社区产权制度改革,一举解除了社区化后的后顾之忧。

社区划分完了,选出能为居民服务的社区当家人就成了关键。而让像关振良一样的“新住户”们没想到的是,他们首次拿到了属于自己的“投票权”。因为平时热衷公益活动和志愿服务,居民们口中的“热心人”一下被推举成居民代表、参与到社区“两委”的投票选举中,关振良乐呵呵地告诉记者,“能亲手投出自己的关键一票,感觉自己终于成为社区的主人了。”

孔令强说,作为曲阜主城区的核心承载,鲁城街道将在实施“1+1+1”(城市社区+经济合作社+网格化服务)城市社区服务运行模式的前提下,创新“多网融合”网格化管理,推进党建工作与社会治理的无缝对接,进一步扩招网格员,将党建、安监、环保、社会治理等各类网格资源整合,实现网格全域覆盖、无缝衔接,同时启动“全科社工”培育工程,开展专业培训,提升社区工作者基层服务能力水平,真正实现“人在网中走,事在格中办”,让曲阜市民的现代生活从“有人管”升级为“管得好”。

5月19日入夜,曲阜市春秋社区会议室里气氛非比寻常,这不仅因为社区迎来了城市社区网格重新划分后的首次选举,还与一张张参与社区“两委”换届投票的“陌生面孔”有关。社区居民关振良,就是其中之一。

和多数进城买房的社区居民一样,家住御景湾小区3号楼的关振良户口在息陬镇东终吉村,并没有把户口迁入社区,因此,每每需要办理保险、申请创业补贴等业务时,总是要来回村里好几趟。“人进了城,心却没有归宿,感觉并没有被社区接纳。”再谈起社区过去只为他们这些“新住户”提供基础服务、政务服务只能自己来回跑的事,关振良如今已经没了愁容。因为就在刚刚过去的这几个月,曲阜市不仅对主城区所有新老社区、村庄进行了彻底的网格化划分,更实现了“人、物、事、情、组织”的无差别全面管理,家门口办事终于不再是奢望。

作为一个加速发展中的城市,张开怀抱迎接现代社区管理的曲阜市主城区,却面对着有别于现代城市和社区的诸多困境。一来主城区新社区、老社区、“村改居等”社区杂糅,网格化后面临着居民属地、既有资产确权和分隔等大难题;二来服务对象从过去的少数“老住户”激增至现在的全城区18万居民。网格怎么划?权责如何理?社区服务如何全覆盖?可谓困难重重。

2015年,曲阜市首次对主城区进行社区化管理改革、划分了网格,但由于社区治理的基础架构不细、专业人员不足等原因,划分后的社区仅能满足村庄和原住户的社区服务需求,服务的效率和精度同样难以得到保证。

“去年年底,我们决心对曲阜主城区进行

□记者 吕光社通讯员 王者东

powered by 闻道